ELEFANTE VERDE

¿La Publicidad, es decir Mentiras?

2011-11-22T12:13:00.000-08:00

¡Mentiras!, ¡Mentiras!

Se escucha el grito de Morgana hacia el televisor, quejándose de la promesa falsa que recibía, y se oía el repique: ¡Mentiras!, ¡Esas son puras Mentiras!

“¿Hay un político al aire?” - Le preguntó Tomás.

“¡No, no hay ningún Político, pero no dejan de ser Mentiras! ¡Falsos!”

Al acercase a ella, se revela que en el televisor se está pautado el aviso de un anunciante que promete quitar los dolores menstruales con un producto de su catálogo vasto: Una pastilla meñique, fácil de tomar, y en tan sólo 2 horas.

“Ni en 2 días quita el dolor ésa cosa” -dice Morgana aún más indignada que le estén tomando el pelo.

“Pudiera inventarme un remedio en casa, y tardaría menos de ese tiempo para asegurarte que no hay nada que quite esa agonía en tan poco tiempo. ¡Dichosos ustedes los hombres!”

Tomás sonríe un poco menos de lo normal, para no enfadarla más, a sabiendas en silencio, que el buen Dios había dotado a los varones con privilegios estupendos como el no tener dolores de esos, ni de los otros al dar vida, y de poder orinar parado, y en cualquier lugar.

“No hay cura contra las mentiras, y no hay médico para los mentirosos” -afirmó Morgana.

“Los Publicistas son unos mentirosos”,

pensó Tomás.

“¿O lo son, los empresarios anunciantes?”

Votemos este 11 de Septiembre por Nosotros, por Guatemala

2011-06-24T10:08:00.001-07:00

Charla en el TEDx Guatemala City

2011-05-16T21:05:00.000-07:00

El 13 de noviembre del 2010, compartí la teoría de "El Péndulo" en nombre de mi socio, Roy H. Williams y el grupo maravilloso de socios alrededor del mundo, del Wizard of Ads y de la Wizard Academy en el TEDx Guatemala

No es pornografía, pero pasé un día completo viendo videos del TED.

¿Que es el TED?

Hay que verlo para entenderlo

Yo, siempre aprendo cuando veo algo del TED.

Mike Drew, otro de los socios del Wizard of Ads, fue el primer "Mago" en aparecerse por el TED. Yo fui el segundo. Ambos en eventos locales, que son más pequeños que el internacional.

Creo que el Mundo está listo para ver a Roy en el TED central, ojalá algún día lo inviten, y que sea pronto.

Ahora bien, les cuento: Mi primera clase en persona, en el 2004, con Roy H. Williams, fué "El Péndulo". Pasé semanas (puro mula) contemplando estos cambios de los que habla Roy, y cómo su Teoría se comprobaba cada año que pasaba.

Fue Extasis de Aprendizaje para mí.

"El péndulo" fue traducido al español, primero por Juan Guillermo Tornoé de Hispanic Trending, Yo agregué algunas cosas, y mis amigos queridos, Luisa Toledo y Mario Archila, (quien también tuvo su charla en TEDx) tiraron sal y pimienta a la mezcla. ¡GRACIAS!

Lo puedes ver acá, darle like, linkear, compartir.

¿Queres ver como desperté esa mañana?
(Cuidado, video recién despertando)

Hagala Gorda

2011-05-05T17:52:00.001-07:00

Hacer que sus clientes piensen en su negocio, lo hace sentir bien a usted.

Hacer sentir bien a sus clientes, lo hace a usted sentirse poderoso.

Pero hacer sentir bien a una persona sobre su negocio, es tarea dura y opuesta a la de hacer que sus clientes piensen bien sobre tu negocio.

Le voy a explicar mis sospechas sobre este enredo de hacer pensar vs. hacer sentir.

Sígame...

Creo que "hacer pensar" es resultado de un proceso de comunicación impersonal que se llama Publicidad.

Publicidad no es hacer anuncios, es crear imágenes mentales en aquellas personas que ven sus anuncios. Es hacerlas imaginar hacer lo que usted quiere que ellas hagan, con respecto a su negocio. Hacerlas imaginar usar su producto, antes de que tengan necesidad de él.

Esto, es un mundo intangible, un mundo imaginario adentro de sus cabezas. "Hacer pensar"

Pero la publicidad tiene una fecha de vencimiento. Este es un problema que los publicistas no vemos, y el dueño del negocio lo ve claramente, pero creo que tampoco lo anticipa correctamente.

La Experiencia de Compra Personal, sucede en el mundo tangible y real, cuando los 5 sentidos de su cliente se ponen en contacto físico con su negocio. Al proceso de diseñar esta Experiencia, le llamo Marketing Sensorial. "Hacer sentir"

No son trucos ni pócimas mágicas. Son principios científicos y artísticos, para hacer “empatar” la expectativa de tus clientes, recibida por la publicidad, con lo que realmente están experimentando.

El mundo intangible, conoce al mundo tangible.

El dueño del negocio y el Publicista como Mejores Amigos para Siempre.

¿Cual es el reto?

Disminuir positiva o negativamente la expectativa de compra.

Si, positivos y negativos, que no necesariamente sean buenos o malos, simplemente son polos opuestos.

¿Cuanto dura ésta experiencia?

Creo que Dura, lo que dure consumir el producto.

¿Como así?

Verá...

Para un restaurante, empezará en el momento de que el comensal entre y salga del parqueo del lugar.
Si, afuera, no siempre adentro. Una vez allí, la experiencia se suma (o resta) pasando por el anfitrión, mesero, calidad de comida del chef, tiempo esperado de atención, precio esperado de la cuenta, incluso el dulce de sabor a menta. Y si la comida le hizo daño al comensal, durará un tiempo de molestia más.

El tiempo de "consumo", no solo es durante la comida.

Para un candidato a la Presidencia...
empieza en el momento que toma posesión de su puesto, (La Campaña Electoral, sería Publicidad)y termina cuando entrega a su sucesor. Pasando noticias, crisis, éxitos escándalos, reputación creada, porcentaje de promesas cumplidas, sopas de cebolla, y demás familiares.

Ya me entiende la idea.

¿Que se puede empezar a hacer desde hoy para su negocio?

1. Decir la verdad.

2. Entregar lo que promete.

Si un restaurante es malo, la publicidad y la experiencia personal hará más notorio lo malo que es, pero si es bueno, pasa lo mismo. Muchas personas notarán y recomendarán lo bueno que es el restaurante.

Lo mismo pasa con el político, y con su negocio, también pasa lo mismo.

La publicidad acelerar lo que eventualmente va a suceder.
La experiencia personal afirma, lo que eventualmente debe de suceder.

En este curso del 27 de mayo, no tocaremos los temas de comunicación impersonal (publicidad), sino al contrario, estudiaremos los lenguajes de los 5 sentidos para crear una verdadera comunicación personal con tus clientes.

Es ciencia, y es arte. Es divertido, y es profundo.

Siéntase poderoso, y haga gorda a su billetera.

¿Que es Marketing Sensorial

2011-05-02T12:07:00.001-07:00

Un poco más de Marketing Sensorial, escrito por Simona Musumeci en su Blog.

El marketing sensorial utiliza los cinco sentidos (vista, oído, tacto, gusto y olfato) para llegar a su público objetivo e inducirlo a la compra.

Esta tipología de marketing se aleja de la lógica del marketing tradicional (necesitad-compra-beneficio), ya que la compra no es la expresión de una necesidad, sino que está estimulada por sensaciones subjetivas e irracionales.

Esta nueva estrategia se va afirmando más en aquellas categorías mercadologicas, donde los productos no se diferencian ni por su calidad ni por su funcionalidad y, por lo tanto, el único elemento que puede destacarlos y estimular la compra del cliente es la percepción del producto como único e irrenunciable.

¿Cómo interactúan los sentidos en el proceso de compra?

Los olores son unos medios muy potentes, porque se quedan en la memoria durante mucho tiempo. En la mente del usuario el olor viene registrado como emoción, que está relacionada con las situaciones en las cuales se han percibido, por primera vez, aquel mismo olor.
Un ejemplo de estímulo sensorial sería el uso de perfumes: los agentes inmobiliarios utilizan el perfume de café o de tarta en los pisos que enseñan a los potenciales clientes (estos olores activan emociones positivas de la infancia y son muy familiares); en los grandes almacenes se utilizan perfumes de campo, para des-acelerar el paso de los cliente (de tal manera que pueden dedicar más tiempo a la compra). Hasta hace unos años el sentido del olfato se ha utilizado sólo para la venta de perfumes, cosmética y detergentes, aunque actualmente, el marketing olfativo se va difundiendo en diferentes sectores, desde los servicios a la distribución y el entretenimiento.
También la música está interrelacionada a las emociones. Por ejemplo el uso de canciones muy famosas en los spots televisivos es un ejemplo de marketing sensorial. Una canción, por ejemplo, se puede relacionar con una situación vivida.
El sentido de la vista es el que puede impresionar más nuestra mente y también es el principal sentido del ser humano. La mente comprende mejor los que ve y lo recuerda durante más tiempo. Es por eso que en los últimos años se está evolucionando en todo lo que concierne al diseño: packaging, layout del punto de venta, webdesign, etc.
El gusto es el instrumento que se utiliza para elegir la comida y las bebidas. Todavía el uso de este sentido está limitado a eventos gastronómicos.
Utilizando el tacto se adquiere información importante acerca de la realidad. Los consumidores quieren verificar lo que están comprando, apreciando las características antes de finalizar la compra.

Con esta nueva perspectiva, el marketing ya no es sólo una ciencia económica, sino también psicológica, donde la compra satisface nuestras necesidades más subjetivas.

¿Como combinar los 5 sentidos para que sean efectivos para usted?

Acompáñeme en mi nuevo Seminario "Marketing Sensorial", que estoy diseñando junto con el Grupo Buro.

Mi Cuarto Primaria en el Don Bosco

2011-05-02T07:29:00.000-07:00

Casi nunca cuento nada,
pero mi 4to. Primaria lo hice en colegio "Don Bosco"

Como Renegado, escondí el hecho que de en ese entonces profesaba la religión Evangélica, para estudiar en el mismo colegio que mis primos. Tuve que decir que era Católico para entrar y permanecer allí.

Ni siquiera me sabía de rezos, ni liturgia.

Pero si sabía que encontraría algo nuevo.

En mi clase de 43 alumnos, me topé con un chico, seguramente también revelde artístico, que amaba la música igual que yo.

"Juan", el de la guitarra.

Muchos recreos compartimos platicando sobre nuestros sueños de ser músicos algún día.

Y los sueños se hacen realidad.

Recuerdo que en el Campeonato de Futbol de ese año, nos tocaron por sorteo, equipo de la liga Española. Juan y yo, jugábamos en el equipo "B". Claro, los deportes no eran lo nuestro.

Recuerdo al profe "Pira", y recuerdo que para "Juventud" nos motivaba a que participáramos en poesía, oratoria y música.

Lo que no recuerdo es haber tocado juntos. Creo que eso todavía no se ha dado.

(Ojalá algún día tengamos una excusa para tocar juntos)

Pero de seguro nuestros caminos, se encontraron en 4to. Primaria, y curiosamente, seguimos caminando senderos similares.

Yo, el día de hoy he pasado por bandas mágnificas como Parousía, y ahora con Malacates. Juan hizo un banda asombrosa llamada Razones de Cambio, y ahora sigue su proyecto en solista como "Perro con Alas", pero Hoy, Juanito tiene nuevo combustible para su pasión: Juan acaba de ganar el premio de Mejor canción Latina del John Lennon Songwriting del 2011, uniéndose a la paisana Gaby Moreno.

Dos Guatemaltecos han ganado este prestigioso premio.

Y ahora que recuerdo; Juan y yo, veíamos a Gaby y a Martita participar en los certámenes de Cultura.

¿Casualidad? Lo dudo.

"Los Rios" se llama la canción con la que Juan Ganó. Y con parte de la letra, cierro esta entrada, invitándote a celebrar la Vida.....

"Cada Vida, es como un Río que se va, con su corriente y con su camino; todos los ríos se separan, pero se encuentran en el Mar."

Nuestro Mar, (el de Juan, Gaby y Yo), seguramente está en la Música.

¿Cual es tu Mar?
W. López

Conoce a Juan Aguirre.

Subete a las Alas de tu Moto honda - Historia de Exito

2011-04-28T17:54:00.000-07:00

Hace casi 8 meses, fuimos contactados junto con mis asociados, para escribir publicidad y dirigir al equipo creativo de Motos Honda de Guatemala.

La Campaña creada fue "Súbete a las Alas de Tu Moto Honda" para ayudar no sólo a la recordación de marca, aprovechar sus elementos del logotipo, sino reforzar tambien a su fuerza de ventas.

Según el análisis de Lester Castillo de www.MentesKreativas.com la campaña no sólo está bien diseñada, sino que seguramente iba a ayudar a la marca en sus ventas.

Lester, tenías razón.

Hoy, podemos confirmar que es la Moto No. 1, más vendida en Guatemala, según la ASIM (Asociación de Importadores de Motocicletas)

¿Fue la creatividad?

Yo creo que sí.

¿Fue Estrategia?

Yo creo que sí, también.

Todo es un resultado de Estrategia y Creatividad. Pero también un poco de Fé.

¿Tienes fé de que tu negocio puede crecer?

Manuel, Willy Yo, podemos ayudarte.

Comics por Luiso Ponce y Gracias también, a la ayuda del gran Kike Guillén.

Toque a sus Clientes

2011-04-08T11:25:00.000-07:00

¿Cuando fue la ultima vez, que diseño una experiencia para sus clientes, en el momento de la compra?

Como los alimentos, también la Publicidad tiene una fecha de vencimiento, y es en el preciso momento que en sus clientes entran a su negocio, y quieren comprar.

Pase un día conmigo, y juntos aprenderemos sobre el funcionamiento de los 5 sentidos de sus clientes, para ayudar a la experiencia de Compra. Aprenda, trabaje conmigo en este workshop, y venda más.

En la la imagen, todos los datos al hacer click. Mencione a la recepcionista, "El Elefante Verde me envió", y usted gozará de un 10% de descuento.

Nos vemos el 28 de abril,
W. López

Guácala (La Publicidad, tambien tiene Fecha de Vencimiento)

2011-04-02T01:09:00.001-07:00

La publicidad, tiene también una fecha de vencimiento, donde incluso puede llegar al momento de decir “Guácala.”

No estoy hablando de renovar su mensaje publicitario, estoy hablando del momento donde toda la publicidad termina, se vence, y se desecha, y se tira a la basura, y deja de ser funcional.

Es el momento donde sus clientes entran a las puertas de su negocio.

¿Qué olores los reciben?

Puede ser un aroma agradable a Vainilla en una tienda de Jabones, o puede ser el olor a cemento de una ferretería, o el olor a sudor en un gimnasio. Cualquiera que sea, mantenga el aroma presente para sumar a la etiqueta nasal de su negocio.

¿Qué sonidos entran por sus oídos?

Puede ser el ruido de otros clientes comprados, puede ser una lista de canciones que lleven la energía del ritmo de compra y toma de decisión guiada. Igualmente, ambos pueden ser correctos, si se saben manejar bien para aportar a su etiqueta auditiva.

¿Qué temperatura toca su piel?, ¿Qué colores, y figuras e imágenes reciben sus ojos?, ¿Qué sabores experimentan sus bocas?

Los 5 sentidos entran al juego.

“Guácala” hace que se termine la experiencia, el cliente se irá, nunca regresa, y hablará mal de usted, y se expresará mal, y se siente mal. Ninguna venta positiva fue hecha.

Ahora imagine el sonido de una caja registradora que suena cada minuto: “_______”… éste es el sonido de la victoria, y de satisfacción, donde su cliente regresa, habla bien de usted, se expresa bien de lo que experimento en su negocio, y se siente bien. Muchas ventas positivamente engordando su billetera.

En mis siguientes artículos desarrollaré brevemente cada uno de los 5 sentidos y le daré “Tips” para que pueda crear las experiencias correctas para su negocio y sus clientes.

Un breve ejemplo…

Cuando usted piensa en “Gimnasio” muchas imágenes mentales vienen a su mente. Precisamente en el Area prefrontal dorsolateral.

¿Qué “ve” en su mente?

Seguramente personas esbeltas sudando, usando ropa ajustada. Música “Dance” a todo volumen y a toda velocidad.

¿Pero también se puso a pensar en la imagen de la recepcionista?

¿Cómo es ella?

¿Y que tal del sonido de las pesas caer al suelo?, ¿Los sonidos de fuerza y esfuerzo de las personas que se ejercitan?

¿El olor a sudor?

¿Aire acondicionado o Ventanas Grandes?

- “Si, Wicho” me puede decir usted. “Ya le entendí. Pero con este ejemplo solo contempló el sonido, la vista, el aroma, el tacto, ¿Pero qué del sabor?”

Solo aquellos que van al gimnasio constantemente, me pueden responder esto rápidamente. Muchos le dicen “El Sabor de la Victoria”, pero realmente es su propio sudor en su lengua, el sabor de querer Agua, el sabor refrescante que dice "¡Bien Hecho Campeón!"

Guácala, y pruebo mi punto: La publicidad tiene fecha de vencimiento en el momento en que el cliente compra el producto en persona, en interacción con sus 5 sentidos.

Entonces, ¿Por qué cuando las cosas salen mal, nos culpan a los publicistas?

No, la culpa también la tiene el dueño del negocio.

¿Quiere que trabajemos juntos y hagamos las paces?

Comparta conmigo en el Seminario "Marketing Sensorial", aparte 1 día de su agenda ocupada y juntos aprenderemos cómo poner en práctica un nuevo sistema para su negocio. Su billetera se hará más gorda.

Eso, hará temblar a su competencia.

W. López

30 Tips para freland-ceros

2011-02-28T14:17:00.001-08:00

Leelos acá.

Y yo, que pensaba que estaba haciendo bien las cosas

2011-02-28T14:11:00.000-08:00

Chris Brogan, nos da en 2 minutos algo que vale 2 millones de oportunidades.

Leelo aquí:

¿PORQUE NO ERES EXITOSO?

You are not as successful as you want to be because you allow distractions into your life.

You are not as successful as you want to be because you are worried that you might miss something.

You are not as successful as you want to be because your brain is being reward the way low level gamblers’ brains work in Vegas: stimulus – response – occasional reward – til you’re broke. They even have a term for this: “time to extinction.”

You are not as successful as you want to be because you’re looking at little numbers and wanting to pop them like digital bubble wrap, instead of working on the tasks that have no numbers beside them, but are worth so much more than the number to the right of these words.

You are not as successful as you want to be because you haven’t started leading your own game in this case.

INSTEAD

Keep the browser closed, or down to 1 tab total.

Keep your phone set to silent except when YOU need it. If you use Google Voice you can park everyone BUT the school (if you’re worried about kids) or park everyone but the boss (if you’re worried about that kid who pretends to be a grown-up).

Keep your goals in front of you. Always. On stickies. On the wallpaper of your laptop. On 3×5 cards in your wallet or purse. Everywhere. Go so far that you consider tattooing your goals on you.

And publish those goals frequently, even if it’s with just a few close friends. Name those demons. If it’s 30 pounds you have to lose, say 30, not 10. If it’s 100,000 extra dollars you want to make, name it. Break it down by month. Tell yourself how you’re going to hit that number. Visualize all of this. Daily. Incessantly.

If you take your head out of those little numbers, you’ll get a lot more of your head back where it belongs. In the game.

Publi-Ciudad

2011-02-28T09:36:00.000-08:00

Había una vez, un lugar...
donde se originó la "Publicidad" en el reino moderno de la Humanidad.

Se llama Publi-ciudad, y sus ciudadanos acaban de darse cuenta, que el trono esta vacío.

Poco a poco, sin darse cuenta, el Rey silenciosamente murió. La Reina dejó de ser Reina, y el trono lleva años sin ocuparse.

Las cosas han cambiado, y hoy: se necesita una nueva dirección.

¿Que quiere decir esto?

¿Que quiere decir esto?

Strike 1: DPI

2011-02-25T08:48:00.001-08:00

Decidí levantarme 1 horas mas temprano para ir a "sacar" el DPI.

1. No encontraba información suficiente en internet.
2. No contestaban los telefonos en Renap.

Al buscar, buscar y buscar, encontré la página oficial, que es super-difícil de navegar.

Yo no sé de programación, pero sospecho que está escrito en un código viejo.

Pero aquí los links directos para ustedes:
Sedes
Requisitos

Strike 1: "Le falta la Fe de Edad"

¿Donde dice que tenía que llevar la Fe de Edad?

Bueno, regresaré otro día y les sigo contando el trámite, que esta ahora pinta difícil para sacar el DPI.

¡Yo puedo hacer Coca-Cola en Casa!

2011-02-21T07:36:00.000-08:00

Yo sé muchas Formulas Secretas para hacer publicidad, pero para hacer Coca-Cola se dice que hay sólo Una.

Encontré 4 fórmulas más en Wikipedia, pero no encuentro en ninguna parte "la fórmula sereta" que tiene un mito (o varios), sobre su contenido.

Habría que contratar a Adam y Jamie para estudiar este mito.

El mito dice que solamente dos ejecutivos vivos de la compañía conocen la fórmula secreta, y que cada uno de ellos posée únicamente su mitad, y nunca viajan juntos por razones de seguridad.

Dice el mito también, que es una tradición y herencia que viene desde hace muchísimos años, y como se conoce actualmente, es una estrategia de protección institucionalizada por el Presidente de la empresa en la primera década del siglo XIX.

Probé hacerla en casa, pero me hicieron falta demasiados ingredientes. Así que tiré lo que había hecho, y me preparé un Fernet con Coca-Cola para celebrar el fracasado experimento. (¡Cómo te extraño Argentina!)

Lo que también aprendí, es que la Coca-Cola sirve para un montón de cosas, incluyendo quitar calcomanías de los carros.

¿Tal vez el Fernet, se toma mejor puro?

¿Como hicieron la "Red Social?

2011-02-10T13:01:00.000-08:00

Esta página, contiene links para ver un Documental en 4 partes, de como hicieron "The Social Network"

Pinchar acá.

Además, muy interesante:

Encontré que en el website oficial de la película se puede descargar gratuitamente el Guión de la Película (Screenplay), escrito nada más y nada menos que por Aaron Sorkin.

Creo que esta es una película fabulosa, que vista desde varias expectativas; entretiene, enseña y nos deja "algo."

Ese algo para mi fue: HACER ALGO.

Algo más: La Banda Sonora está en Todo. (La hizoTrent Reznor y Atticus Ross) Contiene una versión de "In the Hall of the Mountain King" de Grieg.

Se pueden descargar gratuitamente algunos tracks aquí.

Vuelta a Raíces

2011-02-09T07:38:00.000-08:00

El domingo, pasé la mañana con mi mamá.

Pasamos por una de las primeras tiendas donde ella me compró algún instrumento musical.

Fueron 15 minutos maravillosos; recordé y agradecí mi niñez llena de libertad al curiosear, cuestionar y crear.

Al salir, compré una Armónica como acto simbólico en agradecimiento a Casa Música en la Sexta.

En la calle, mi mamá tocó un Organillo. Fue fabuloso oir el sonido de ese instrumento.

Estoy aprendiendo a sonar mi Armónica; pero mi esposa está a punto de sacarme a dormir al patio.

¿Qué haras tú el siguiente domingo con tu tiempo libre?

El Elefante Verde que Vive en mi Techo

2011-02-04T10:51:00.000-08:00

¿Que nombre le debo de poner?

Hablando de escribir...

2011-01-12T08:42:00.001-08:00

Esta herramienta para escritores, es muy muy chilera.

La inventó Jerry Seindfeld.

Pincha aquí para leer de que se trata.

Además, puedes ver este anuncio de "The Comedian" que documenta los esfuerzos de Jerry, luego de su show hit, "Siendfeld"

¡A escribir se ha dicho!

Ahora si, este será un Blog

2011-01-11T14:13:00.000-08:00

¡Gracias a Dios, el 2010 me tuvo haciendo mucha música!

Pero también, haciendo anuncios publicitarios.

Lo malo, es que dejé la escritura tomando una siesta, y ha despertado de mal humor; con ganas de quejarse y de tomarse un café para que yo le ponga atención.

El 2011 me ha recibido al lado de mi ahora esposa, con muchas aventuras que se hacen todos los días.

Casados, saben de qué estoy hablando. (ñaca, ñaca, ñaca)

Solteros, ¡ni se imaginan...!

No, no estoy hablando de Sexo, estoy hablando de lo que mi amigo, el Ale García, describiría como dos extraterrestres aterrizando en un nuevo planeta. (o algo así)...

Este 2011 prometo escribir más.

De hecho, tengo noticias para ustedes: Al fin, el libro "Las Fórmulas Secretas del Mago de la Publicidad" será publicado en versión impresa (papel--- para los que nacieron después de 1990); y en Audiolibro - Gracias a la producción de Kike Guillén de KALEiDO.

Me voy, porque tengo composturas que hacer en la casa, y si no las hago: me regañan.

Vuelvo a ser un niño de 4 años que me están "amaestrando" (Que diga: educando).

Ciao,

La Fortaleza de las Creencias

2010-03-22T09:26:00.000-07:00

ESCUCHE y LEA el Memo del Lunes del Mago de la Publicidad AQUI

3. Twitter

2010-02-04T21:35:00.000-08:00

Lea primero el Post No. 2 si no lo ha hecho aún.

Twitter básicamente es para comunicar rápidamente lo que estoy haciendo en este momento. No durante el día, sino precisamente en éste momento, en este segundo.

Muy apto para clientes de tipo espontáneo, que les gusta lo novedoso, lo nuevo, la acción.

En tan sólo 140 caractéres (incluyendo espacios) Twitter nos permite “seguir” las publicaciones de otros usuarios y permitir que los demás nos “sigan” y vean lo que está sucediendo en este momento.

En Twitter la noticia de hace 5 segundos, es vieja.

(?) Caso de Estudio:

El Presidente Obama, “Twitteo” desde su carro lo que estaba sintiendo minutos antes de su toma de posesión, y sigue subiendo actualizaciones hasta el día de hoy.

Hilary Clinton, también lo hizo antes de las elecciones primarias para candidatos demócratas. ¿La diferencia de efectividad entre ellos? Obama “seguía” (Follow) a tantos como lo seguían(Followers), Hillary tenía más seguidores (Followers), pero ella no seguía (Follow) a muchos.

¿Cuál fue el mensaje que entendieron los Twitteros? A Obama sí le importa lo que yo tengo que “decir.”

Recuerde, que al actual Presidente de los Estados Unidos, lo eligieron la mayoría de jóvenes. Y muchos de estos jóvenes que votaron, “Twittean.”

(!) Aplicado a Guatemala

En Guatemala al 4 de febrero, Twitter ocupa la casilla no. 34 de los sitios más visitados en el país.

Va en crecimiento y especialmente los negocios que pueden mostrarle a los clientes el proceso transformativo, se verán beneficiados.

A uno de mis clientes les recomendé que en vez de darles laptops a sus vendedores, les proporcionaran un celular con cámara de buena resolución (No caro necesariamente) pero con conexión en internet, para que pudieran tomarle fotos a su inventario de mayor rotación, que subieran artículos sobre su negocio y que todos los días, podían subir fotos del Antes/Después para los clientes pudieran ver los beneficios de contratalos.

¿Se imagina si su peluquero o jardinero pudiera subir fotos de Antes/Después todos los días? - ¡Que mejor prueba de calidad y de clientes satisfechos que sería esa!

(+) Pros para su negocio

1. Si usted tiene un tipo de negocio “transformacional”, es excelente para mostrarle a sus clientes el “antes” y el “después.”

2. Excelente para promociones cortas.

3. La capacidad de híper-enlaces es infinita. (Limitada únicamente por los 140 caracteres, pero no por el número de “Twitts” (o entradas.)

4. El medio de Internet indicado para actualizaciones espontáneas (subir comentarios, híper-enlaces, fotos, video y hasta sonido)

5: Noticias de todo tipo, información de muchas áreas y actualizaciones cada segundo.

(-) Contras para su negocio:

1: Requiere consistencia para actualizarlo durante todo el día.

2: Requiere que usted tenga acceso permanente a una computadora o celular para "alimentarlo"

3: No es tan privado como algunos usuarios quisieran y la sobre-información puede causar pérdida de atención e indeferencia de clientes que no lo están buscando en este segundo preciso.

4: Se debe aprender a “resumir” la información. (Y esto requiere mucha práctica.)

5: No es para todos los usuarios y tampoco es para todos los negocios.

¿Tiene usted fotos de productos que debe de promocionar rápidamente?

¿Su negocio es de antes/después para su cliente?

¿Sus clientes frecuentemente pueden tener acceso a una computadora para navegar o revisar e-mails?

Si su competencia tiene Twitter, no quiere decir que usted también debe tenerlo.

La pregunta correcta es: ¿Me sirve Twitter para conectarme con mis clientes?

2. ¿Son para mí estas "Redes"?

2010-02-02T13:15:00.000-08:00

Antes de aprender sobre "Redes Sociales", usted debe preguntarse primero si son para su negocio, o no.

1. ¿Tiene usted un website que promocionar?

Es muy importante darle a sus clientes una ancla. Un lugar donde arribar en el mar de la web.

Si usted no tiene un Website usted puede crear uno por pocos quetzales si lo hace usted mismo. Puede crear un Blog también, que le será más facil y gratuito construirlo. El factor aquí es: tiempo.

2. Diseñe un "llamado a la acción"

Un website moderno, de la Web 2.0, NO TIENE QUE SER BONITO, TIENE QUE SER FUNCIONAL por lo tanto debe ser "linkeable", es decir Compartible.

Diseñe un "llamado a la acción", esto quiere decir que su website no solo debe dar información de su negocio hacia sus clientes, sino también debe de crear una ACCIÓN para ell@s.

Llamarlo, cotizarle en línea, dejar sus datos, imprimir un cupón, etc.

Esto es muy importante para el siguiente paso.

3. Conozca su tasa de conversión

La tasa de conversión es la relación entre el no. de visitas que usted tiene a su website y el no. de clientes que se convirtien en "Reales."

Digamos que usted tiene 200 visitas al mes, y de estas 200 visitas, tiene usted 125 visitantes únicos. ¿De éstos 125 cuántos se convierten en clientes que le da su dinero?

Digamos que fueron 50.

50/125: 40%

Esta es su tasa de conversión.

Si su numero es menor del 5%, no se preocupe. Es lo que se espera al principio.

4. Sus clientes de internet no puede segmentarlos.

Esto no quiere decir que no puede seleccionar a su audiencia, (mercadólogos, no se enfaen conmigo aún.)

Lo que quiero decir, es que a pesar de que algunas "redes sociales" permiten clasificar a los usuarios según características demográficas, no es 100% preciso.

Un joven de 15 años, puede hacerse pasar por uno de 28. Una mujer de 38 puede hacer pasar por una de 14. Algunos deciden por personalidades alternas en la web.

Esto hace que nuestros clientes en internet, verdaderamente parezcan no tener una edad única, preferencias iguales y por supuesto, preferencias de compra distintas.

Mañana empezaremos con ejemplos concretos de los diferentes tipos de "Redes Sociales", por ahora analize estos cuatro cuestionamientos, y preparese para lo que viene.

¿Esta Listo?

1. Redes Sociales en Internet

2010-02-01T11:52:00.000-08:00

Bajo definicición:

"Es una estructura social que se puede representar en forma de uno o varios grafos en los cuales los nodos representan individuos (a veces denominados actores) y las aristas relaciones entre ellos. Son aplicaciones web que nos permiten conectar a las personas con sus amigos e incluso realizar nuevas amistades. Además, permiten a los usuarios compartir contenido, interactuar y crear comunidades sobre intereses similares."

Y bajo esa definición, entonces, ¿Cómo funciona cada una y cómo le puede servir para la publicidad de su negocio?

Siga conmigo, durante los siguientes días le dire mi opinión, Pros y Contras de cada una e ideas de como usarla para publicitar mejor su negocio.

¿Está conmigo?

Publiescritura Enero 2010

2010-01-21T13:36:00.000-08:00

Recordarás que el pasado septiembre te conté sobre la relación entre panqueques fríos, leones domados, la luna y bombas en un avión.

También te conte sobre el asombroso grupo de profesionales que me acompañaron durante toda una mañana, en mejorar juntos, nuestras hablidades de comunicación, por medio de la palabra escrita.

"¿Pero eso no es solo un curso de redacción y ortografía?"

No, éste NO es un curso de redacción y ortografía. Esto lo puedes aprender con la señorita Jimena de primaria o lo puedes reforzar con este libro: ¡Click!

Lo que vamos a aprender, son los principios mágicos enseñados en la Wizard Academy para la mejor comunicación por "El Mago" y nosotros sus partners.

Yo, seré tu facilitador.

No tengo ningún entranamiento en escritura correcta, es más, me equivoco cada rato y mi redacción es shara.

Lo que si he aprendido, es a utilizar el poder de las palabras para que mis clientes llenen sus cuentas de bancos con camionadas de centavos y con clientes con una sonrisa del tamaño de la luna, que no solamente entienden mejor lo que les ofrecen, sino que se sienten bien por su decisión de compra y han sido influenciados en una mejor apreciación del producto y/o servicio que se les ofrece.

A esto, le llamamos persuasión.

¿Quiere apreder como hacerlo?

Haga click aquí. La gente de Buró (los organizadores) están pendientes de su comunicación.

Y yo, estaré pendiente de conocerlo en persona este 28 de enero.

¿Más info? Haga click sobre el Samurai para leer el contenido en su pantalla completa.

Chau,

Wicho.

Marketing Para Mujeres en la Red

2010-01-17T18:05:00.000-08:00

Mi partner, Michele Miller, co- autora de "The Soccer Mom Myth", tiene un blog dirigido hacia el tema de Marketing para Mujeres, y según Forbes.com, es el tercer mejor blog del mundo.

Léelo aquí.

De Regreso al hogar para la navidad: El memo del lunes 23 de noviembre de 2009

2009-11-23T17:41:00.000-08:00

Dale click para leer, AQUI.

Memo del Mago de la Publicidad del 16 de noviembre 2009

2009-11-17T09:41:00.000-08:00

“Todas las cosas pequeñas en la vida se suman para formar tu vida. Si no lo haces bien, nada más importa. La tierra prometida es solitaria sin nadie más.”

"La Resi" en Xela

2009-11-03T21:52:00.000-08:00

Si yo fuera mujer y estudiara en Xela, aquí es donde quisiera vivir.

Hace menos de un mes, Monica y Marielos pasaron dos días conmigo en lo que yo llamo una "Consultoría Personalizada."

Este es su proyecto... La Residencia Cupertina en Xela. "La Resi".

Te puedo contar más de lo que ofrece, pero para eso, el website lo hace mejor.

Yo, lo único que te puedo contar; es que para mí es muy emociante tener clientes así.

¿En que consiste una consultoría personalizada?

La verdad, consiste en encontrar su historia única, que jamás nadie podrá contarla como usted la contaría. A eso, le llamamos "descubrimiento."

Es un proceso largo, duro y a veces es cansado. Pero el camino que guía hacia la puerta del exito, siempre es largo, duro y cansado, y al entrar, es como poder quitarse los zapatos, destapar una cerveza y ver televisión sin interrupciones. O mejor dicho, si fuera mujer, es como llegar a casa, tomar un baño caliente, preparar un té y acompañarme con mi libro favorito mientras dejo atrás lo vanal del día, y me concentro en la escencia de mi ser.

¿Ves porqué viviría yo en La Resi Cupertina?

Porque aquí, no es una casa o un apartamento, no es una pensión ni un hotel. Es un hogar, lejos del hogar, donde podrás crecer y conectarte contigo misma, y al mismo tiempo, enfocarte en tus estudios universitarios en la ciudad de Quetzaltenango.

¿Es un lugar que quisieras conocer?

Llama a Mónica y a Marielos. Ellas están pendientes del teléfono para tí.

Esta foto, fué tomada al finalizar la consultoría. Mónica y Marielos, me vistaron en la misma ocación para el curso de redacción publicitaria que doy que se llama "Publi-escritura" y este es el jardín de nuestras nuevas oficinas en la ciudad de Guatemala. ¿Quieres saber como tener un día de consultoría conmigo?

¿Quien es albón?

2009-11-03T09:50:00.000-08:00

Para saber, quien es Albón.... dá click aquí X

Y lee el Memo del Lunes del Mago de la Publicidad

Medios Sociales ¿Mito o Realidad?

2009-10-26T13:43:00.001-07:00

Facebooks, myspaces, twitters y demás familiares.

¿Funcionan o no?

Lee más aquí.

Y cuando hayas terminado, lee mi caso aquí.

Dispara Emociones con Luz y Color

2009-10-19T11:05:00.000-07:00

Lee aquí, el memo de ésta semana....

Te va a gustar,

Ambiente Competitivo

2009-10-12T10:56:00.000-07:00

Lee más aquí.

RODAR, Rodar, Rodar: Memo del Lunes 5 de Octubre

2009-10-05T09:52:00.000-07:00

Haz click aquí, para leerlo.

Riqueza: El memo del Mago de la Publicidad, 28 de septiembre

2009-09-28T09:34:00.000-07:00

Leelo haciendo click aquí.
(perdón... AQUI)

Panqueques fríos, Leones domados, La Luna y Bombas de avión

2009-09-26T09:50:00.000-07:00

"Cada vez que algo nuevo me pasa, la luna me acompaña.
Recuerdo cuando me caí de la bici, ella me miraba {Sólo como una madre lo hace}.
En mi primer beso, la luna {sonreía con dulzura y picardía}.
Por las tardes, {me dá la bienvenida coquetamente (en medio de su timidez)...}" *

¿Porqué esas sonrisas tan grandes?

1. Era un lindo día esa mañana.
2. Es una reunión de amigos que estudiaron juntos.
3. Acaban de desayunar
4. Estan aprendiendo algo nuevo.

Cada vez que aprendes algo nuevo, tu rostro se empieza a iluminar de una manera única, cuando empiezas a retener el nuevo aprendizaje.

¿Recuerdas cuando aprendiste a bicicletear?

Durante una mañana completa me reuní con 9 personas y les enseñe los principios básicos para escribir más poderosamente y persuasivamente para lograr comunicarse mejor, a través de la palabra escrita. Estos principios, los aprendí como alumno del Wizard Academy en Austin, Tx , E.U.A. y los enseño como parte de mi partnership al Wizard of Ads, El Mago de la Publicidad.

Una de las técnicas que aprendimos a profundida: Es a utilizar el lenguaje simbólico.

La puerta de entrada hacia la persuasión viene de lo que nuestro cerebro entiende como abstracto, subjetivo, libre y sin estructura (Hemisferio Derecho) en su camino hacia lo racional, fáctico, secuencial y tangible. (Hemisferio Izquierdo)

Al revés, sencillamente no funciona.

¿Cuál es la diferencia entre un Merlot y un Cabernet?

El anfitrión podría decirle a sus visitas algo como: "Un Merlot tiene más cuerpo que un Cabernet".

- Buena Suerte guardándo esas botellas de vino en la despensa de nuevo.

Pero si el anfitrión dijera: "Un Merlot sabe a un amanecer, a un día iluminado por un arcoíris. Y un Cabernet es brumoso, gótico, a una tarde de lluvia placentera."

- Vas a tener que sacar una maestría utilizando el destapa-corchos.

Este es un ejemplo de aplicación de lo que aprendieron en Publi-escritura.

Lección gratis:
1. Utiliza una metáfora para que tu audiencia (oyente, lector, televidente), pueda tener una "película mental"definida proyectándo en su mente. Esto es muy fácil de hacer.
2. Utiliza la personificación para elevar la atención de tu audencia. Esto toma tiempo, práctica y paciencia.

¿Has visto los anuncios de Apple? - Este es el mejor ejemplo de personificación que he encontrado en la publicidad.

El gordito es una PC, y el peludo es una Mac.

Haz click aquí para verlos todos.

¿La luna puede acompañarme, mirarme, sonreírme, hablarme? En mi anuncio, sí lo hace.

Utiliza el poder de las palabras para comunicar mejor lo que quieres decir, pero principalmente, para lograr que las demás personas hagan lo que tú quieres que hagan.

En Publi-escritura, ellos aprendieron el principio de la persuasión.

Ven la próxima vez, aprenderás a hacer hablar a la Luna, y a utilizar panqueques fríos y a domar leones para hacer estallar una bomba de dinero para tu negocio.
- Wicho López

P.D. 1:
Si quieres saber como asistir a mis seminario, llama al 2310-7700 y habla con Mirna Centes de BURO. Ella te dirá las siguientes fechas de cursos.

P.D. 2:

*Este texto es parte de un anuncio publicitario de un cliente de El Mago de la Publicidad® - Wizard of Ads®, Luis Alejandro López, Ltd. ©2006 Kaleido Audiomarketing. POR FAVOR, No lo utilizes. Si necesitas ayuda con la escritura de tu publicidad, conóceme un poco más y págame un poco de dinero para lo haga por ti. A cambio, tendrás que rentar 2 trailers para mover todo tu nuevo dinero al banco.

Cómo hacer dinero

2009-09-21T11:37:00.001-07:00

Lee el memo del Mago de la Publicidad de hoy, Lunes 21 de septiembre de 2009:

Cómo hacer dinero.

Por qué todos deberían crecer pobres

2009-09-07T15:57:00.000-07:00

"Cada padre exitoso, quisiera darle a sus hijos,

las privaciones que lo hicieron rico."

- Robert Frost

Lee el memo haciendo click aqui: CLICK

Jorge Carro Homenajeado

2009-09-06T21:11:00.000-07:00

De la bandeja privada de mi correo electronico:
"El pasado sábado recibí una grata sorpresa. Una de esas sorpresas que nos hacen comprobar cuán cerca estamos de las arpas y cómo nos alejamos de las guitarras… La UGAP la Unión Guatemalteca de Agencias de Publicidad me otorgó el Jade Especial 2009, supongo que a toda una vida dedicada a la publicidad. Y esta es una noticia que deseo compartir con Uds. ¡Feliz tarde!, Jorge"

¡Felicidades Jorge!

El Dr. Jorge Carro, fué mi profesor en cuando estudié en la Universidad y estaba por graduarme hace casi ya 5 años, y ahora, todavía lo es.

Jorge, además de publicista y profesor, es autor. Lee más sobre él aquí.

Memo del Mago de la Publicidad, 31 de agosto 2009

2009-08-31T14:45:00.000-07:00

¿Quieres leer que dice el "Mago" esta semana?
W.

P.D.
Cuando digo "Mago", me refiero al Señor Roy H. Williams
(yo sólo soy un aprendiz)

Seminario en Xela

2009-08-26T14:04:00.000-07:00

El proximo 4 y 5 de septiembre, El Mago de la Publicidad, estará en Xela.

Haz click aquí, para aprender más detalles.

Tengo 3 entradas de cortesía (de un valor de Q. 350 si pagaras tu seminario tu mismo).

¿Quieres asistir?

Envía un email a: andrea@audiomercadeo.com
En tel título escribe: XELA
y dinos, ¿porque quieres ir?

Expositores:
Alejandro Schnarch, Chile.
Juan Bruno García, España
Rafael Jaén, Venezuela
Ximena Largaespada, Nicaragua
Wicho López de El Mago de La Publicidad
Edgar Asteguieta, escribió el libro Marketing Estratégico, estrategias aplicadas al mercado guatemalteco.
Héctor Montenegro, Jefe de Desarrollo de Marca, Prensa Libre
Mónica Cuellar, Wall Mart
Gustavo Flamenco, Corporación Mariposa

¿Certificado de Dudeísmo?

2009-08-25T13:42:00.000-07:00

En el último Memo del Lunes de Roy H. Williams, habla de los "VAMPs"

En la madriguera del conejo, aparece la foto de la izquierda, del siguiente clip de un anuncio de Volkswagen..

Dudeísmo viene de "Dudes", (tipos)

P.D.
No todo en la vida de los negocios, debe ser "muy" serio. Hay que divertise un poco. El Sr. Williams, lo hace.

Conoce tus palabras

2009-08-25T10:09:00.000-07:00

Estoy enfadado.

Verdaderamente, escribo este post enojado, y un poco frustrado.

Enojado, pues he visto como repetidas veces en examenes privados de universidad, los alumnos cometen los mismos errores una y otra vez.

Frustrado, porque por años, les he dicho a mis alumnos que conozcan bien sus palabras, y luego la aplicación vendrá.

¿El Problema?

Conocen su teoría, pero no saben como aplicarlo.

"2 y 2 son cuatro, 4 y 2 son seis. 6 y 2 son ocho, y 8: dieciséis."

¿Por donde empezamos a solucionar?

Por hoy, conociendo las palabras correctas, el "lenguaje técnico" y la comprensión de los mismos.

Por eso, es que la publicidad, funciona menos cada vez más.

Lee estos GLOSARIOS DE TERMINOS. Es un buen inicio.

Este es uno, y este es otro. (Este último, escrito por Jorge L. Carro para la UGAP, en Guatemala)

Mañana, puedes aprender ¿Porqué la Publicidad funciona, y porque no?. Mira estos videos, y empieza a entender porqué es importante, tener los principios bien claros, desde el principio.

Chau,
W.

El Memo del Mago de la Publicidad, Semana del 24 de agosto, 2009

2009-08-24T15:07:00.000-07:00

Lee "La Poodle y El Vamp

O, El Secreto de Ser Descubierto"

Graba tus cosas importantes en piedra...

2009-08-17T13:43:00.000-07:00

Lee el memo de Roy H. Williams de la semana del 17 de agosto aquí.

Español o Inglés.

Tu decides.
W.

La radio en tu cabeza...

2009-08-10T14:29:00.000-07:00

El Memo de hoy, habla de cómo hacer magia suceder... hoy mismo.

Leelo en español en www.ElMagoDeLaPublicidad.com

Ciao,
Wicho.

Conoce a Luis Lopez

2009-08-07T14:09:00.000-07:00

Este video, lo hicieron mis amigos de SUNPOP STUDIOS, los líderes en producción de video en línea del mundo.

¿Me querés conocer?
Hacé click en el botón tringular verde que está abajo

¿Queres adelgazar?

2009-07-20T13:02:00.001-07:00

El memo de Roy H. Williams de ésta semana, tiene un tema muuuy distinto al de siempre.

¿Queres adelgazar?

Dale click aquí y averiguá cómo.

Yo la hice hace un año, y perdí 10 libras en 1 semana y media. La verdad, soy indisciplinado y ya no seguí, (seguramente me vería mejor, si lo hubiera hecho.)

Conoce a los Magos de la Publicidad

2009-06-26T16:01:00.000-07:00

Nosotros, somos los partners del Wizard of Ads.

Faltan algunos, pero ésta (talvez), es la única foto grupal que existe.

Autralia, Canada, EUA y Latinoamérica representados.

Lee más sobre nosotros aquí, en American Small Business.

El Tamaño sí Importa

2009-06-25T10:28:00.000-07:00

Cuando estás en tu computadora...

¿Tienes abierta una sóla ventana o más?

Algunos tenemos abierto el Exlorer con Google, facebook y demás familiares abiertos. Excel, Word, iTunes, el Outlook. A veces, más de 5.

Y cuando lees información en tu EMAIL, que debes analizar, y que la mayoría de las veces, requiere una comprensión y respuesta (basada en sigue siendo comunicación humana). El tipo y tamaño de la letra sí importa. Y mucho.

¿que letra preferís leer?

¿que letra preferís leer?

¿que letra preferís leer?

¿que letra preferís leer?

¿que letra preferís leer?

En tus emails, escoge el tipo de letra que prefieras, pero el tamaño, elige el tamaño, en el que sepas, que tu recipiente pueda leer mejor.

La más grande, no es necesariamente la mejor elección, pero seguramente la más pequeña no funciona para la comunicación; especialmente cuando en tu pantalla, hay muchas cosas sucediendo.

Haz, que tus emails sean comprendidos, respondidos, apreciados.

Comunícate mejor.

Yo, desde hoy no voy a leer emails que vengan así de pepueños, ni así de grandes.

Pido disculpas si eres de quienes me escriben y no recibes respuesta; pero el tiempo vale mucho, y las ventanas son muchas.

Adios.

Los 12 Lenguajes de la mente

2009-06-08T23:00:00.001-07:00

El memo de hoy, Lunes 8 de junio por Roy H. Williams.

Leelo aquí

Audiomarketing, Prensa Libre. 17 de mayo 2009.

2009-05-18T07:33:00.000-07:00

Cuando tenía 23 años, empezé a utilizar éste termino para combinar mis dos profesiones. La de músico y la de publicista.

Llevo casi ya 7 años de estar "predicando" del audiomarketing y de su efectividad como herramienta de producción, para crear herramientas de comunicación entre mis clientes y los suyos.

Haz click aquí, para leer el artículo sobre los jingles y el audiomarketing, como una rama nueva de la mercadotecnia.

Todo empezó de tratar de explicarme mejor..."Mira con tus oídos"

12 Ideas de Guerrilla

2009-05-08T12:34:00.000-07:00

Aquí algunas ideas de publicidad exterior...

Haz click para verlas aquí.

Formulas Secretas en tu Kindle

2009-05-03T21:12:00.000-07:00

Ya disponible, en Amazon.com, Formulas Secretas del Mago de la Publicidad para versión Kindle, por 88 centavos de dólar.

Nota:
Debes tener un Kindle para poderlo leer, al comprarlo en Amazon, automáticamente espera la descarga para tu dispositivo de lectura personal.

Las Formulas Secretas de El Mago de la Publicidad

2009-04-09T12:04:00.000-07:00

Esta, es la primera versión de mi traducción de "Secret Formulas of the Wizard of Ads," el segundo libro de mi socio, Roy H. Williams, que lo convirtió en uno de los más aclamados (y controversiales) profesionales de mercadotecnia y publicidad del mundo.

(Esta versión tiene partes todavía por traducirse, notas, y faltas de ortografía, algunas del spell checker. Considéralo una version de colección, antes de publicar la versión impresa.)

Baja a tu computadora el PDF gratuitamente, léelo y déjame saber qué piensas.

Fórmulas Secretas de El Mago de la Publicidad (SFEspanol)
by Roy H. Williams
Traducido por: Luis López

En 100 capítulos llenos de ingenio, sabiduría y buen sentido poco común, Las Fórmulas Secretas conjuran la observaciones más provocativas del Mago sobre publicidad, negocios y la vida que le ha ganado ser un autor best-seller por su trilogía del Mago de Publicidad. ¡En éste tomo, el libro viene con más detalles prácticos y con una mordida más grande!

Las Fórmulas Secretas de El Mago de la Publicidad te enseñarán a:
• Encontrar un campeón que venda tus ideas
• ¿Porqué segmentar tu mercado puede ser un grave error?
• ¿Cómo hacer que tus clientes se recuerden de ti?
• ¿Por qué los banqueros piensan al revés?
• Escribir anuncios milagrosos
• ¿Por qué el cerebro contiene 100,000 nuevos mundos
• ¿Por qué estar “fuera de moda” puede ser rentable?
• Cómo contratar con sabiduría y despedir con compasión
• Cómo el éxito te puede enviar a una casa pobre
• Recordar lo que es realmente importante en la vida

Sólo ojea dentro de uno de éstos capítulos. El Mago te dará tu propia bola de cristal – una tan poderosa que te dejará ver y crear tu propio futuro.

• be´ be´ be´ Bennie y los Jets (p. 20)
• El Mago que se escapó (p. 40)
• Viviendo con Tarzán en la Jungla (p.44)
• Escapa del Calabozo de la Depresión (p.62)
• Sorprendiendo a Broca (p. 70)
• El Barrendero de Media Noche (p. 98)
• No tan Estúpido (p.150)
• No Hagas Encoger tu Ropa Interior (p.180)
• Un alfiler en la oscuridad (p. 196)
• El Engaño Más Grande de la Historia (p. 204)
• Lo que Aprendí en un bar Mitzvah (p.214)

Las Fórmulas Secretas de El Mago De la Publicidad es seguramente acerca de publicidad, negocios, amistad, y de la vida. Pero más que eso, es un libro acerca de ti.

Felices Pascuas

2009-04-08T07:31:00.000-07:00

Les dejo este clip del coro PS22 de Nueva York.

Estos chavitos, de 13 años de edad promedio, cantan: "VIVA LA VIDA"

Con esta canción, les deseo feliz semana de pascuas, semana santa, semana de descanso, (o como ustedes prefieran llamarla.)

Chau,
W.

"La Crisis" según Einstein

2009-03-30T21:04:00.000-07:00

Las Frases Imperdible, por Les Luthiers

2009-03-30T21:02:00.000-07:00

1-El amor eterno dura aproximadamente 3 meses.

2-No te metas en el mundo de las drogas... Ya somos muchos y hay poca.

3-Todo tiempo pasado fue anterior.

4-Tener la conciencia limpia es sintoma de mala memoria.

5-El que nace pobre y feo tiene grandes posibilidades de que al crecer, desarrolle ambas condiciones.

6-Los honestos son inadaptados sociales.

7-El que quiere celeste, que mezcle azul y blanco.

8-Pez que lucha contra la corriente, muere electrocutado.

9-La esclavitud no se abolio, se cambio a 8 horas diarias.

10-Si la montaña viene hacia ti, Corre!!! Es un derrumbe!!!

11-Lo importante no es ganar, sino hacer perder al otro.

12-No soy un completo inutil... Por lo menos sirvo de mal ejemplo.

13-La droga te buelbe vruto.

14-Si no eres parte de la solucion, eres parte del problema.

15-Errar es humano... pero echarle la culpa a otro es mas humano todavia.

16-El que nace pa'tamal, nunca 'ta bien.

17-Lo importante no es saber, es tener el telefono del que sabe.

19-Yo no sufro de locura... la disfruto a cada minuto.

20-Es bueno dejar el trago, lo malo es no acordarse donde.

21-El dinero no hace la felicidad.... La compra hecha!!!

22-Una mujer me arrastro a la bebida... Y nunca tuve la cortesia de darle las gracias.

23-Si tu novia perjudica tu estudio, deja el estudio y perjudica a tu novia.

24-La inteligencia me persigue... pero yo soy mas rapido.

25-Huye de las tentaciones... despacio, para que puedan alcanzarte.

26-La verdad absoluta no existe; y esto es absolutamente cierto.

27-Hay un mundo mejor pero es carisimo!!

28-Ningun tonto se queja de serlo. No les debe ir tan mal.

29-Estudiar es desconfiar de la intelegencia del compañero de al lado.

30-La mujer que no tiene suerte con los hombres, no sabe la suerte que tiene.

31-No hay mujer fea, sino belleza rara.

32-La pereza es la madre de todos los vicios. Y como madre... hay que respetarla.

33-Si un pajarito te dice algo... debes estar loco pues los pajaros no hablan.

34-En cada madre hay una suegra en potencia.

35-Lo importante es el dinero, la salud va y viene.

36-Trabajar nunca mato a nadie... Pero?? Para que arriesgarse???

37-No te tomes la vida en serio, al fin y al cabo no saldras vivo de ella.

38-Felices los que nada esperan, porque nunca seran defraudados.

39-El alcohol mata lentamente... No importa, no tengo prisa.

40-La confusion esta clarisima.

41-Matate estudiando y seras un cadaver culto.

42-Lo triste no es ir al cementerio, sino quedarse.

43-Hay dos palabras que te abriran muchas puertas: "Tire" y "Empuje".

44-Para que tomar y manejar si puedes fumar y volar??

45-Dios mio, dame paciancia... pero damela YAAAA!!

46-De cada 10 personas que miran television, cinco son la mitad.

Las 10 cosas que NUNCA debes hacer en tu publicidad

2009-03-24T16:05:00.001-07:00

1. Nunca prometas todo lo que planeas entregar.

Deja algo fuera, que se convertirá en el factor de encanto. Ese inesperado, pequeño extra que entregas “porque te queremos”, irá muy lejos para ayudar a que el cliente olvide y perdone cualquier área donde te pudiste quedar corto. Los anuncios excelentes se escriben en tres pasos: (1.) Cómo terminar. ¿Cuál va a ser la Última Imagen Mental que le presentan tus anuncios a tu cliente? Comienza con el fin en mente. (2.) Dónde comenzar. Un claro, pero interesante ángulo de acercamiento, va a ganarse la atención del cliente. (3.) Qué dejar fuera. La sorpresa es el fundamento del encanto. ¿Qué vas a dejar intencionalmente fuera de tus anuncios para que puedas dar una sorpresa encantadora? ¿Qué vas a dejar fuera para atraer la imaginación del cliente?

2. Nunca empieces una frase con la palabra, “Imagine...”
Si estás planeando en llevar a tu cliente en un viaje imaginario, sumérgelo en él. “Las llantas del avión tocan tierra, pero no en la ciudad que le prometieron...” “Ahora debe escoger entre dos cosas buenas...” “Si tuviera más enemigos como éstos, no necesitaría amigos...”

3. Nunca incluyas tu nombre en un anuncio, más seguido de lo que se diría en una conversación normal.
Meter tu nombre donde no le corresponde es AnuncIdioma. En los tiempos cuando los norteamericanos se encontraban con una 30a. parte de los anuncios todos los días, la regla era repetir el nombre del anunciante tan seguido como fuera posible. Has eso ahora y tus anuncios van a sonar como que fueron escritos en los 1940s.

4. Nunca evoques imágenes mentales desagradables.
El miedo y el desagrado funcionan cara-a-cara, pero frecuentemente perjudican cuando se usan en medios masivos. Evoca estas emociones desagradables en las mentes de las masas y dejarás a tus oyentes con un vago sentimiento negativo unido a tu nombre. Van a querer evitarte, pero no van a poder recordar exactamente por qué.

5. Nunca respondas al reto de un competidor más pequeño que tú.
Llamar la atención a un competidor más pequeño, lo hace verse más grande a los ojos del público. Al contrario, si alguien más grande que tú es lo suficientemente tonto para enfocar su luz sobre ti, baila en ella.

6. Nunca presumas de tener excelente servicio.
La mayoría de las personas no te van a creer. Y aquellos que sí te crean, van a esperar más de tu personal de lo ellos que puedan dar. Es una proposición pierde/pierde. En vez de prometer servicio excepcional en tus anuncios, dile al público algo objetivo, basado en hechos y verificable, que haga que digan “Guau. Esa gente realmente atiende a sus clientes.” Nunca te halagues a ti mismo. Has cosas que hagan que el consumidor te halague.

7. Nunca menciones la recesión.
Yo entiendo lo tentador que es decir, “Para ayudarlo a combatir la recesión, le estamos ofreciendo...” Pero lo único que logra eso en realidad, es recordarle al cliente que ahora no es un buen momento para estar gastando dinero.

8. Nunca declares algo que no sostengas inmediatamente con evidencia.
Declaraciones no substanciadas son la peor forma de AnuncIdioma. Dale al cliente hechos, detalles y pruebas objetivas si quieres ganarte su confianza. Lo específico es más creíble que lo general.

9. Nunca uses humor que no refuerce el punto principal de tu anuncio.
Ésta es la prueba de fuego: Si recordar el humor te fuerza a recordar el mensaje del anuncio, el humor es motivado. Buen trabajo. Pero si recordar el humor no te trae a la memoria el punto principal del anuncio, el humor es inmotivado y hará que tus anuncios sean menos efectivos. Claro, a la gente le va a gustar el anuncio. Simplemente no van a comprar lo que vendes.

10. Nunca digas las cosas en el modo usual.
Desde vallas, a fachadas de comercios, a empaques, a mensajes en camisetas, los anuncios susurran y sonsacan y halagan y gritan para llamar nuestra atención. En 1978, un estudio de Yankelovich reportó que el norteamericano común se encontraba con más de 2,000 mensajes publicitarios al día. Pero eso fue hace 30 años. Cuando Yankelovich regresó a ese estudio en el 2008, el número había saltado a más de 5,000 mensajes al día. Lo mundano, lo predecible y lo usual, son filtrados y rechazados por nuestra conciencia. Gana la atención del cliente con palabras y frases nuevas, sorprendentes y diferentes.

Ven a la Academia del Mago. Te vamos a enseñar cómo.

Roy H. Williams

Traducido por Luisa F. Toledo

Marketing Estratégico

2009-03-03T14:47:00.000-08:00

Cuando estuve en el Colegio, mis profesores decián que a pesar de sacar buenas notas, mi defecto era que hablaba mucho.

Todavía lo hago.

Cuando llegué a la Universidad tuve muchos profesores y sí, a todos les molestaba que hablara mucho. Son pocos los profesores que influenciaron en mi vida profesional, uno de ellos, es Edgar Asteguieta.

La primera vez que fué mi profesor, tuvimos que resolver casos durante todo el semestre.

Cada noche, el Lic. Asteguieta entraba y seleccionaba al azar a alguien para resolver el caso. Todas las clases debíamos llegar preparados, porque nunca sabías si era a vos quien te iba a tocar pasar al frente.

Al primer error, strike 3. No había opción de regresar.

Durante tres semanas seguidas, fuí yo el elegido.

¡Al fín! una clase donde podía hablar.

Pero durante las tres semanas, recibía strikes 3 a cada rato, pero nuncá me sentó. Siempre seguía yo al frente y defendía mi diseño de estrategia frente a él y el resto de mis 23 compañeros.

Fueron tres semanas intensas donde no dormí, pero aprendí a callar a poner atención mientras me corregían. (pero todavía así, me dejaron hablar...)

Ahora que lo veo, fue de lo más emocionante para mí en la Universidad ese semestre.

Este, es el primer libro de Edgar Asteguieta, y creo que lo tienes que tener.

En serio.

Calla, pon atención y aprende.

Yo aprendí.
Wicho López

Por ahora, Edgar no le ha dado el privilegio de venta a ningún editorial, por lo que si deseás una copia, se la tienes que comprar directamente a él. Su email: astegui@itelgua.com

¿Qué es Chapín?

2009-02-12T09:40:00.000-08:00

Maestria en la San Pablo

2009-01-14T16:55:00.000-08:00

Esta maestria está enfocada para alimentar el deseo de hacer cosas.

Si, lo pude decir en pocas palabras, confía en mí, yo la estoy estudiando, y no la recomendaría si no creyera que más deben estar aquí.

Es en la Universidad San Pablo de Guatemala.

Ciao, crece.
W.

El mago de la Publicidad en Denver

2009-01-03T20:27:00.001-08:00

Viaje al 2009 o al (2049?)

2008-12-30T07:27:00.000-08:00

Feliz 2009!,
Si hay una posibilidad de exista el viajar por el tiempo, esta "puede" ser una prueba:

¿Te gustaría viajar por el tiempo?, hacia el futuro......

One Man Brand en Guatemala

2008-12-26T21:15:00.001-08:00

Ray, mi socio del Mago de la Publicidad estuvo en Guatemala haciendo un seminario para la Universidad San Pablo de Guatemala.

Estuvo muy bueno,

Fabiola, segundo lugar en la Academia

2008-12-17T11:29:00.000-08:00

Los que seguimos semana tras semana el programa vímos la competencia entre los alumnos de la última generación de la Academia. Fabiola, sin duda, es entre las más talentosas y más trabajadoras de los chicos.

Su segundo lugar ha sido cuestionado (no sólo por los guatemaltecos), pues muchas cosas son las que sucederieron esa noche, entre ellas, que no se podían enviar mensajes de texto desde unos 45 min. antes de dar el veredicto final, Valeria, una de las preferidas, ocupa el cuarto lugar, Luis Armando, (Paolo Botti) el más popular de los chicos, ocupa el tercero y la ganadora Maria Fernanda, nunca ocupó puestos líderes en las tablas de posiciones.

Por estrategia, no me gusta decirlo, pero creo que la verdad es que a los mexicanos, no les caía bien publicitariamente que el premio último de este programa, fuera para un extranjero. Sin embargo, creo que ésta versión del Reality Show, fué la mejor lograda. (Exceptuando los electrónicos Midieados arreglos musicales de las pistas que los chicos debían sufrir cantando sobre ellas cada domingo).

De una u otra forma, creo que a Fabiola, ésta experiencia de crecimiento la puso en una plataforma que deberá de trabajar para darle sostenibilidad, pero que con su único talento, le será fácil hacer lo que ella sueña y desea.

¡Felicidades Fabi!

Espero que todas tus metas las cumplas y que llenes nuestros corazones con tus canciones.

Click para ver el Video Final

Jose Eduardo "Chepe" Zarco (1959-2008)

2008-12-15T21:16:00.000-08:00

José Eduardo Zarco, Periodista Guatemalteco.

"Zarco era hijo de Isidoro Zarco y de Teresa Bolaños de Zarco, periodistas que participaron en la fundación de Prensa Libre. Escribió su columna ´T-mas´ en ese medio durante varios años, luego tuvo un programa de televisión que llamó Temas de Noche.
Hace varios años lanzó la campaña ´No sea coche´, en la que pedía a los ciudadanos no tirar basura en la calle."
Fuente: El Periódico On Line

Lée su última nota publicada en su revista: ¿Y que?

Traduccion

2008-12-07T21:10:00.000-08:00

En Ingles bien se podría traducir y adaptar a : "Prohibida la entrada a vehículos pesados. Area residencial privada."

Pero en Galés dice: "Yo no soy el oficial en turno. Por favor, reenvié todo trabajo para ser traducido." Este Error es debido a que los oficiles pidieron la traducción por email, y al tener este texto como respuesta pensaron que era lo que necesitaban...

Seminario de Wizard of Ads en Guatemala

2008-11-10T00:17:00.001-08:00

Haz click sobre la imagen para ver la info completa.

Lunes 17 de Noviembre de 2 a 5 p.m.
4 Calle 23-03 Z.14
Llama al 2326.5174 para reservar tu lugar
(Nos quedan pocos espacios)

Dale más Gasolina

2008-11-03T21:25:00.000-08:00

¿Ya fuiste a ver Gasolina?

Esta película guatemalteca del director Julio Hernández ha ganado mucho respeto entre la crítica internacional y recibió el reconocimiento como mejor película latinoamericana en el Festival de cine independiente de San Sabastían

Conocí a Julio en un evento de la Amcham, y me pareció una persona muy inteligente y creo que su arte lo refleja. Esta película definitivamente tiene que pasar por tus ojos.

El 31 de octubre la estrenaron en Guate, y estará en cartelera de Cinepolis durantes las siguientes semanas.

Deberías verla.

Un Cigarro que no es cigarro

2008-10-09T13:28:00.000-07:00

Cuando vas a Barista, pedías café descafeinado?

Un café, que no es café.

Compras leche descremada-delactosada.

Leche que no es leche?

Tomás Coca-Cola Light.

Es Coca-Cola de verdad?

En estos tiempos, muchas cosas que vienen en plástico o empacadas, nos hacen comprar productos que no son 100% el producto que consumimos. Esto es cierto en muchas cosas, especialmente cuando existe un tendencia light. Insisto, según el empaque, estamos consumiendo a medias... (hasta en la cama hay que usar plástico). (perdon si se ofendieron)..

Bueno, ya.

Ahora, Te presento un cigarro, que no es un cigarro...

¿Se sentirá igual?

Cuenta-Historias

2008-10-05T20:00:00.000-07:00

"Cuando era niño mi abuelo compró el primer carro familiar. Ibamos a todas partes con él, cada domingo era único para mí y para mis tres hermanos. Mi abuelito pasaba por nosotros a las 9:15 de la mañana. Pasábamos a la gasolinera, a la tienda a comprar algo de tomar y mi abuela nos preparaba el almuerzo y lo metía en una canasta para que la llevaramos en el pequeño baúl con nosotros. No importaba hacia donde nos dirigíamos ni a qué hora regresábamos, lo importante para nosotros, erá ir seguros con mi abuelo. Hola, soy Ricardo de la Torre, director de mecánicos de "Talleres De La Torre", y desde pequeño entendí la importancia de tener un carro seguro y por eso, nuestros clientes nos buscan cada vez que necesitan darle servicio a sus carros para que los domingo y el resto de los días de la semana, disfruten viajar, gracias a nosotros. Queremos ser tus mecánicos, para que disfrutes seguro de tu viaje. Cualquier marca que sea tu carro, de cualquier año y cualquiera que sea tu presupuesto; no te quedes sin mantener tu carro seguro con "Talleres De La Torre". Llama al 1234.5678 porque queremos ser tus mecánicos, para que disfrutes seguro de tu viaje."

Ayer en la tarde veíamos con Silja la colección privada de fotos que mis alumnos de Plataforma Creativa me pasaron para hacer este maravilloso ejercicio de Cuenta-Historias. La brujita y su mago jugábamos al azar, escojiéndo una foto y empezabamos a preguntarnos:

¿Quiénes son ellos?

¿Qué estaban pensando cuando tomaron la foto?

¿A dónde iban?

¿De donde son?

¿Qué paso antes?

¿Cuales son sus nombres?

Y luego cerrábamos la historia y la atábamos a un producto, como una forma de contar historias en la publicidad, utilizar la creatividad y la ficción.

No conozco a los niños de la foto, ni sé a quién de mis alumnos pertenece, pero con la historia que escribí logré que usted sientiera que ésta historia era real.

¿Está empezando a entender el poder de las palabras?

Durante esta semana, 28 hambrientos estudiantes haremos el ejercicio con 101 fotos y queremos publicarlo en un PDF, para documentar nuestra creatividad en contar historias.

¿Tiene usted una historia qué contar en su publicidad?

Para los que me han visto en persona en mis seminarios se recordaran de "Dos caminos divergían en un bosque amarillo, y yo, tomé el menos transitado y eso; ha hecho toda la diferencia." Este es un ejemplo más de contar-historias en la publicidad.

Escarbe los valores únicos de su compañía, y cuéntelos en su publicidad.

"Taráaaaa", el mago habló.

Hasta la próxima,
Wicho López

Fulano Botti, ¿Sos real?

2008-09-28T20:21:00.000-07:00

Los que siguen la pista de La Academia, me pueden decir mejor lo que sucede con Luis Armando o Paolo Botti.

He visto el programa dos veces y no me atrevo a criticarlo, pero si quiero dejarte algo para vos y que escribas lo que pensás en la zona de comentarios, abajo de éste Post:

Tengo muchas preguntas:

¿Argentino, Mexicano?

¿Modelo?

¿Cantante?

¿Tiene talento, o no?

¿Como entró por las audiciones?

¿Es genuino o falso?

¿Será una estrategia de los productores para tener más botos el poner a éste alumno todas las semanas en la zona de riezgo?

Fulano, ¿Sos Real?

Las pruebas y resultados:

Las fotos muestran a Luis, como Paolo. Modelo Internacional.

Algunos de sus compañeros están furiosos.

Los críticos le dan duro. Pero todavía lo dejan adentro.

Las personas Votan en MASAS por EL.

Hay desfiles de moda en Veracruz en su honor, en California se está organizando la Iglesia Bottiana de la Salvación.

Lo que es cuestionable por todos, es la autenticidad.

Más preguntas:
El día de hoy, el fraduliento, frágil, falso posar YA NO ES ACEPTABLE.

Y también los productores de la Academia lo saben. Y este caso, la misma posición genera ratings, genera plata y genera que estemos pendientes. Es como si Botti fuera un elemento adicional que le trae Kaos al programa, no un balance. Y eso, nos mantiene pegados al televisor. Secreto de Magos.

Ahora bien, te dije que te quería dejar algo para vos:

¿Sos Real?

¿Estas con tu publicidad mostrándote Real?

Tu cliente tiene un radar que detecta mentiras y ella quiere la verdad. Aunque sea fea, aunquea sea mala, (aunque hablés feo), pero quiere verte REAL.

Tan Tan! Hasta hoy, 28 de Septiembre, Luis Armando sigue en la Academia y yo, tengo más preguntas.

Chau,
W.

Navegando por el Mar de Japón

2008-09-19T12:06:00.001-07:00

Navegando por el mar de Japón
MEMO DEL MAGO DE LA PUBLICIDAD

Elizabeth era una joven cuáquera felizmente enamorada que contrajo matrimonio en 1929. “Morgan Vining, my esposo, sacó mi pequeño bote de las aguas poco profundas y lo llevó hasta las soleadas profundidades de la corriente de la vida, y tuvimos casi cinco años juntos antes de que, en un momento fugaz, se fuera para siempre.”
Los accidentes de automóvil ocurren rápidamente. Elizabeth Vining quedó a la deriva. La oración de los pescadores bretones lo expresan de mejor manera: “oh Señor, tu mar es tan grande y mi bote es tan pequeño.”
Elizabeth se convirtió en una maestra de escuela que también escribía libros infantiles por las noches. Su libro más popular fue Adán en el Camino (1942).
Después, al final de la Segunda Guerra Mundial, Elizabeth Vining, en ese entonces de 43 años, recibió una llamada. El General Douglas MacArthur había decidido no acusar al Emperador Hirohito de Japón de crímenes de guerra. En vez de eso, le pidió que Elizabeth Vining se convirtera en la tutora del Príncipe heredero Akihito, el hijo del emperador. Elizabeth aceptó.
Al llegar a Japón, Elizabeth se encontró con un muchacho solitario de 12 años cuyos ojos brillaban con un “sentido del humor oculto.” Como príncipe heredero, Ekihito vivía separado de sus padres. Los veía solamente una hora a la semana, durante el tiempo de comida que compartían.
Los próximos 4 años estuvieron llenos de lecciones de inglés, juegos de escondite, monopolio e historias sobre Abraham Lincoln. Las semillas del pensamiento independiente habían sido sembradas. Orientación al riesgo. Esfuerzo individual y recompensa. Romper las reglas. Pensar fuera de lo tradicional. Estas ideas eran decididamente extrañas en Japón.
En 1950, Elizabeth Vining retornó calladamente a los Estados Unidos, ya que Akihito había llegado a dominar el idioma inglés casi tan bien como ella. El regalo de despedida de Akihito para la señora Vining fue un poema, escrito en su mejor caligrafía, acerca de las aves que retornaban a los jardines del palacio de Akasaka después de la guerra.
Poco después de la despedida de la señora Vining, el joven Akihito conoció a la hermosa Michiko en un campo de tenis. En 1959, Akihito rompíó 2,600 años de tradición japonesa al casarse con Michiko, una plebeya. Y una mujer cuáquera norteamericana fue la única persona extranjera a quien se le permitió asistir a la ceremonia.
Pero Akihito no había terminado de sorprender al mundo. Todos en Japón quedaron atónitos cuando Michiko y él anunciaron que ellos criarían a sus propios hijos. Otra tradición de 2,600 años hecha añicos por el emperador número 125 de Japón. La actitud de Akihito les dio libertad a otros japoneses a comenzar a pensar de manera independiente también. Honda, Sony, Toyota, Mitsubishi y sus sorprendentes frutos innovadores surgieron a raíz de una pequeña semilla plantada por una sencilla viuda cuáquera.
 Vining abrió la puerta en 1946. Deming caminó a través de ella en 1950.
Elizabeth Vining vivió hasta los 97 años de edad. Y cada año, en su cumpleaños, con toda la precisión y la confiabilidad que hemos llegado a esperar del Japón, una limosina de la embajada japonesa se detenía frente a su hogar y de ella descendía un embajador vestido de esmoquin que llegaba para entregar un gigantesco ramo de flores.
Una sencilla muje que calladamente hizo su mejor esfuerzo, un joven que cambió sus opiniones, y una nación que abrió las puertas de su mente. Pareciera que un pequeño bote es capaz de cruzar un mar muy grande.
Roy H. Williams
¿Tiene un libro dentro de usted? Oct. 6
Reunión de la Academia del Mago Oct. 11
Have you registered for your $6,000 website gift? Let the Eisenbergs energize your website. I'm proud to own stock in their company. (NASDAQ)

¿Ya se registró para su regalo de $6,000 en la web? Deje que los Eisenbergs energizen su sitio de internet. Tengo el orgullo de poseer acciones en su compañía. (NASDAQ).

El mito de la gente Extraordinaria

2008-09-03T08:38:00.001-07:00

Del MagoDeLaPublicidad.com

El mito de la gente extraordinaria

El memo de los lunes por la mañana del Mago de la Publicidad

Es como si le hubieran pedido defender su religión. El propietario de un negocio que cree en hacerlo crecer a través de un servicio exceptional provisto por gente extraordinaria se molesta cuando usted le pide que nombre un negocio que haya empleado esa estrategia de manera exitosa.

Es como tratar de convencer a un creyente de que Dios no existe.

He encontrado docenas de dueños de negocios que creían en su corazón tener empleados extraordinarios.

Ninguno los tuvo nunca.

Los sistemas, métodos, políticas y procedimientos que se cumplen de manera apropiada es lo que le permite a una compañía obtener actos exceptionales de parte de personas ordinarias. Si su negocio requiere que usted atraiga y retenga a personas extraordinarias, usted tiene un modelo de negocios peligroso.

Y después está el mito del servicio exceptional: “Si brindamos un servicio exceptional a nuestros clientes, ellos le contarán a todas sus amistades.”

Mi respuesta es: “No, no lo harán. Por lo menos, no en grandes cantidades.”

“Pero nosotros recibimos todos los días comentarios y cartas de clientes que deliran acerca del servicio que les brindamos.”

“El buen servicio resulta en lealtad de los clientes pero no genera publicidad de boca en boca. La mayoría de la gente asume que cualquier plomero puede arreglar un grifo, que cualquier electricista puede resolver un problema eléctrico y que cualquier tienda que venda al por menor aceptará con una sonrisa el retorno de un aparato defectuoso. Damos por sentado que la gente es competente. Le decimos al jefe cuando uno de sus empleados nos ha servido bien. Así es como recompensamos al empleado. Le decimos a nuestros amigos cuando una compañía nos ha desilusionado. Así es como protegemos a nuestros amigos. La mayoría de las personas sienten que han saldado la deuda del servicio cuando alaban al empleado frente a su jefe. Pero dudan en cuanto a decirles a sus amigos porque no están seguros de que ellos se encontrarán con el mismo empleado.

“Pero nuestros competidores son deshonestos e incompetentes, y nosotros no.” “Solamente ayúdenos a educar al cliente.”

“He caminado por ese sendero docenas de veces durante los últimos 30 años. A usted no le va a gustar hacia donde lleva.”

“¿Qué quiere decir?”

“He gastado millones de dólares del dinero de otras personas tratando de convencer al público de que compre con mis clientes porque mis clientes son más honestos, se preocupan más y están comprometidos a proveer una extraordinaria experiencia de compras.”

“¿Cuál fue el resultado?”

“La mayoría de los clientes asumen que usted está tratando de desviar la atención del hecho de que sus precios son demasiado altos. Cuando algún cliente ocasional cree en lo que usted dice, usted ha puesto las expectativas a un nivel tan alto que no puede llegar a la altura de la imagen que ha creado en las mentes de sus clientes. Los anuncios que prometen un servicio exceptional no incrementan sus números de ventas pero sí incrementan el número de las quejas que recibe.”

“Entonces, ¿qué tipo de anuncios incrementarán mis números de ventas?”

Les diré la próxima semana.

Roy H. Williams

SEMINARIOS DE MARKETING

2008-08-28T22:35:00.001-07:00

Públicamente y en privado, me ha manifestado en contra de muchos Seminarios de Marketing.

Porque pareceria ser que el ING es un deber para mercadearlos:
brandING
clientING
te-vendoING
y lo obvio: marketING, advertISNG. Bueno, este último no.

El "ING" otorga acción en el idioma inglés para cualquier sujeto. Pero en español, como dijo el profeta Arjona, "Es verbo, y no sustantivo".

Aquí, hay un seminario que cuesta mucho menos que todos los demás que están en el mercadeo hoy, y que tiene mucho de acción y aplicación al mercadeo.

Lo organiza la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Rafael Landivar, de donde me gradué.

Haga planes para ir POP Marketing. Mis jefes me dijeron que no podía contar nada más, pero aquí, les muestro el arte...

(Y de paso les cuento que todo eso de las tendencias y las kreatividad (con k), no es tan aplicable a las culturas y negocios en guatemala, como lo que aprenderá en esta tercera edición del congreso landivariano)

Chau.

¿Un Mundo Post-Norteamericano?

2008-08-28T22:33:00.001-07:00

¿Un Mundo Post-Norteamericano?

¿De verdad?

tomado de: www.ElMagoDeLaPublicidad.com

Nuestro equipo masculino de relevos dejó caer la estafeta en la carrera de 4x100 metros. Fue vergonzoso. Impensable.

Unos minutos más tarde el equipo femenino hizo precisamente lo mismo.

Los comentaristas fueron brutales, pero acertados: “Debemos echar un vistazo al nuevo liderazgo de la disciplina de Pista y Campo de los Estados Unidos y preguntarnos si ha habido un vacío de liderazgo. No parece haber cohesión. Pareciera que cada quien tiene su propia agenda.”

El comentarista Bob Costas cerró diciendo, “¿Se dieron cuenta de que todos los otros países tenían su nombre nítidamente impreso en sus camisetas? Y vean a los norteamericos: “USA, escrito en las suyas con marcadores indelebles.”

El crudo está a más de $120 el barril, lo que hace que el costo de conducir desde el trabajo a la casa sea aproximadamente igual al costo de una cena. El oro y el platino recientemente llegaron a precios nunca antes vistos porque la gente adinerada acapara metales preciosos cuando pierde la confianza en el liderazgo de los Estados Unidos. Y nuestros comentaristas de noticias se aseguran de que nos vayamos a dormir cada noche sabiendo que la inflación y el desempleo están incrementándose.

Gracias muchachos. Ustedes son un verdadero rayo de sol.

Apagué el televisor, entré con mi computadora en línea y me topé con un titular de la cadena de noticias CBS: “Pronto en cartelera: un mundo post-norteamericano.” El subtítulo decía que, “con el surgimiento de China y otras economías, la era dorada de la influencia norteamericana puede estar llegando a su fin.”

La historia mencionaba que “millones de nosotros hemos sido arrastrados por el color y el drama de los juegos olímpicos. Pero el estadio de Pekín no es la única arena para competir globalmente. Así que, después de décadas de dominio, ¿estarán los Estados Unidos cerca de ‘pasar la antorcha”?

CBS continuó diciendo que, “la bebida norteamericana, la cerveza Budweiser, es ahora propiedad de los belgas… y, ¿no se supone que los Estados Unidos sea el lugar donde se encuentra lo mejor y más grande? El edificio más grande del mundo ya no está en Nueva York o Chicago. Está en Taipei. El Centro Comercial de las Américas en Bloomington, Minnesota, que una vez fue el más grande, ni siquiera está entre los diez primeros. El más grande está en –sorpresa, sorpresa- China.”

CBS citó después a Albert Keidel, un experto en la economía China, quién dijo que China “merecerá y demandará el liderazgo en las instituciones globales.” CBS preguntó de manera retórica, “¿Nos estamos descuidando? ¿Estamos llegando a un punto que cambiará inevitablemente el mundo que conocemos? ¿Está llegando la era dorada de los Estados Unidos a su fin?”

Apagué mi computadora y sonreí al recordar la respuesta que el escritor Mark Twain le dio a un periódico norteamericano que publicó su obituario. Su telegrama decía, “los reportes de mi muerte son grandemente exagerados.”

Si, está oscuro y está haciendo frío. Pero yo ya he visto esa película, así que sé como termina. Fue en 1980. Nuestro presidente estaba molesto porque Rusia había invadido Afganistán, así que les dijo a nuestros atletas que no podían competir en los juegos olímpicos de Moscú. El petróleo y el oro estaban por las nubes, y estábamos en medio de una inflación galopante. Aún más vergonzoso era el hecho de que 52 diplomáticos fueron retenidos como rehenes en Irán por 444 días. Nuestro presidente intentó rescatarlos pero los helicópteros norteamericanos se averiaron y 8 personas de nuestro personal militar perdieron sus vidas.

Irán se rió de nosotros.

Después elegimos a un nuevo presidente. Los iraníes respetaban al hombre que arribaba y liberaron a los rehenes mientras el nuevo jefe tomaba posesión de su cargo.

Mis comentarios de hoy no tiene que ver con partidos políticos. Mis comentarios tienen que ver con liderazgo. Y con optimismo. Y con la capacidad de inspirar optimismo en otros.

Cuando las cosas van bien, los Estados Unidos se ablandan. Lo he visto. Pero cuando las cosas se ponen difíciles, los Estados Unidos se aprietan el cinturón, se suben las mangas de la camisa y muestran quienes son de verdad. He visto eso también. Lo único que necesitamos es un líder. Oh, sí. Tengo una última cosa que decir: Bésame el trasero, CBS. Vamos a tener una elección.

Roy H. Williams

“La adversidad hace surgir lo mejor o lo peor de nosotros. La ventaja pone a ambos a dormir.” –Princesa Pennie Williams

Encuesta... (por favor contesta)

2008-08-20T14:11:00.000-07:00

Esto acaba de entrar a mi email hace menos de 45 segundos. A la víspera de un partido de la selección nacional de Fútbol de Guatemala...

Sólo dime,

¿Que piensas de ésta imagen de Homero Simpson?

(Se vale escribir todo lo que quieras, no lo voy a editar, ni siquiera me voy a ofender si no quieres contestar ni tampoco si dejás o no, tu nombre real)

Pero si me gustaría que escribieras lo que piensas....

(Lo que yo pienso, voy a tratar de escribirlo en una semana, no lo prometo, pero lo voy a intentar)

Solo dale click abajo, donde dice "COMMENTS"

La importancia de Guardar lo que está adentro de tu cabeza

2008-08-14T13:43:00.000-07:00

A veces, cuando necesitás comprobar, organizar, documentar y recordar, el registro es la forma más primivita humana de "plasmar" que encontramos.

Dibujos en las cavernas, jeroglíficos, la imprenta y ahora las computadoras. Todas, con la función de registrar datos.

La historia de la grabación, guardar lo que está en tu cabeza, es muy extensa, así no trataré de contarla en un par de líneas. Lo que si voy a hacer es hablarte de cómo registrar el sonido de la forma más fácil en la actualidad, y es atravéz de programas de audio en computadoras.

El más completo y "cool" es Garage Band para los que tienen una Mac.

¿Quieres aprender a usarlo?

Chofo, el guitarrista de Malacates y yo, estaremos dándo una clase para que aprendamos juntos a usar este programa.

¿Quieres ser parte del cupo de los 12 estudiantes que podrán acompañarnos en MacAcademia de Items?

Llama a Ruth, al 2429.0001 o al 57774.1551, ellá te ayudará a reservar tu asiento.

Solo tienes que traer tu Mac y un par de audífonos. Te vas a divertir usando GB.

Generaciones

2008-08-11T21:03:00.000-07:00

Pon a más 25 jóvenes entre las edades de 22 y 32 años y el resultado puede ser caótico. Ahora, hacé el mismo ejercicio con grupos homogéneos en edades hasta después de los 80 y tendrás una paleta de opiniones y el agente, caos: multiplicado.

Lo que no muchas personas entienden, es que el "caos", el desorden, no siempre es malo, al contrario, puede producir muchas cosas exponencialmente buenas, especialmente a guate-mala.

Por eso existe GuateAmala, y hay un libro que reúne todos, absolutamente todos los comentarios de ciudadanos sobre nuestro país, desde el más chico hasta el más anciano trajeron a la mesa experiencias, conocimientos, puntos de vista mientras dialogaron de cómo hacer nuestro país mejor.

¿Queres tener el libro?

Podés llamar a GuateAmala al 24240024 o vistar su página. Si queres una copia de pasta suave, el donativo para la fundación es de Q. 100.00, ahora si queres una copia limitada en pasta dura, el donativo es de Q. 300.00

Deberías hecharle una leída, ¿quién sabe? tal vez encontrarás a varios personajes pintorescos que aportaron a los diálogos, que vale la pena leerlos. (y claro, otros que te harán dar vueltas en tu cabeza)

Chau!
Wicho

Alimentando cachorros y mininos vagabundos

2008-07-28T11:14:00.000-07:00

La mesa de fórmica blanquecina de mi madre tenía la marca de un círculo carbonizado en la parte de arriba como recuerdo de la ocasión en que coloqué una sartén demasiado caliente sobre ella. Mi madre no tenía dinero suficiente para comprar un mantel para cubrir la quemadura, pero cuando ella sospechaba que una persona no tenía donde pasar el Día de Acción de Gracias, siempre la invitaba a nuestra casa y añadía otra boca hambrienta a la mesa.

El Día de Acción de Gracias significaba para mí una casa llena de gente que yo nunca antes había visto y que nunca más volvería a ver. Pero cada año conocí el rostro de un país totalmente nuevo a través de los ojos de los inadaptados que se reunían alrededor de la marca carbonizada de la sartén. Y las historias que escuché fueron increíbles.

Era mágico.

Extraño esos días.

Yo observaba como mi madre dejaba de suplir sus propias necesidades durante las semanas previas al Día de Acción de Gracias. Su raquítico sueldo no era suficiente para alimentar a una casa llena de extraños, pero ella lo hacía de todas maneras. Y ningún huésped se preocupó nunca de estar comiendo más de lo que le correspondía. La opulencia de mi madre nos hacía creer, al menos por una hora, que éramos miembros de la realeza.

Lo que acabo de escribir es el tipo de cosas que alguien por lo general escribe cuando un ser querido muere, pero me complace reportar que mi madre está viva y saludable y que acaba de retornar de un viaje a la China.

Les cuento acerca de Sue Williams, mi madre, porque ella también me enseñó algo más cuando yo era joven. Ella decía que debíamos brindar nuestras flores a los vivos, y no reservarlas para los muertos.

“Cuando una persona muere, todos aquellos que la querían cancelarán sus obligaciones, enviarán un gran ramo de flores, y saltarán a un avión para volar desde muy lejos para ir y ver a su amigo en una caja.” Mamá esperaba un momento para que la idea cuajara. “Si voy a cancelar mis planes, comprar flores y viajar por una amistad, lo voy a hacer mientras mi amiga vive y puede oler las flores y disfrutar de la aventura conmigo. Y si mi amiga se despide de este mundo antes que yo, me quedaré sentada en mi hogar y recordaré el viaje que tomamos juntas.”

Una vez al año, mi madre invitaba a una amiga a una pequeña aventura; un viaje de 3 ó 4 días a algún lugar interesante. Taos con Teresa, Santa Fe con Dina. Un viaje a Alaska con Jacinta. A Virginia con Velma. Un viaje a las Bahamas con Vicky. A España con Cindy. Ellas son las personas a quienes mi madre aprecia demasiado como para asistir a sus funerales.

Stephen Levine plantea una pregunta muy interesante: “Si usted fuera a morir pronto y pudiera hacer solamente una llamada telefónica, ¿a quién llamaría y que le diría? Y ¿qué espera para hacerlo?” 

Así que, díganos, ¿a quién llamaría?

Roy H. Williams, traducido por su partner en Latinoamérica Luis López

Fuente

No quiero Internet

2008-07-22T11:06:00.000-07:00

El otro día estaba "ojeando" la prensa.

Encontré una nota, que en vez de solo impresionarme, me molestó un poco. Creo que más bien me inquietó.

No es una crítica, ni quiero hablar mal del artista, al contrario, con mucho respeto, pero no dejó de inquietar del ¿por qué? de esta afirmación.

Fito Paez dice "No tengo una relación muy pasional con el ciberespacio, pero me parece que mucha gente lo utiliza para vivir y expresarse; yo, en cambio, no puedo enviar un correo electrónico, no deja de ser una biblioteca desordenada, de pornografía 24 horas, aunque pienso integrarme a my space", expresó el músico y cineasta argentino.

Creo que puedo simpatizar con lo impersonal que es éste medio (ya ves? vos me lées y tal vez, no nos conocemos en persona), pero no deja de ser el medio de comunicación más importante de éste siglo, y no es verdad oculta que si te querés comunicar en este mundo, debe ser por la red. Es la Roma de hoy, "todos los caminos están aquí"

En Noticias Univisión

2008-07-09T11:29:00.000-07:00

Estamos contentos de la noticia!

Uno de nuestros proyectos afiliados apareció en Noticias Univisión.

Nuestro cliente en U.S.A. Deyan Audio, es una compañía muy respetada en el área de grabación de audiolibros. El director de la divisón en español, Jorge Mario Reyes, nos invitó a ser un estudio afiliado para la producción de audiolibros desde Guatemala.

En esta ocación la nota habla de Lorito Books, compañia editorial bilingue que hace libros para niños, sencillamente muy buenos, en español e inglés.

El talento vocal para éste y otros proyectos con Deyan, es guatemalteco. (entre ellos Kristine Klanderud y Milo Ramirez) Los ingenieros de grabación y productores de audio: guatemaltecos. ¡Que bien!

¿Donde Diablos está Matt?

2008-07-01T20:55:00.000-07:00

Si creés que este blog es sólo de cosas serias, de quejas y puntos de vista de mercadeo y publicidad, estas equivocado.

Este blog, realmente no se trata de nada específico. Así que aquí algo que creo que tiene mucho más valor que muchas de las cosas que escribo.

Te quiero presentar a Matt.

Matt, viaja a todo el mundo, y baila mal. (Yo tengo un baile que hago en mis conciertos y que fue inventado en tercero básico junto con mis amigos inseparables) Algún día lo compartiré como lo hace Matt:

Yu Tuv 1

Yu Tuv 2
(Abre bien tus ojos, busca Tikal)

Visita su sitio, así lo conocerás más y sabrás de la razón que tiene para bailar en todo el mundo.

En la vida de los negocios, y en el negocio de la vida, tenemos que aprender a divertirnos.

¿Estás divirtiendote en tu vida?

¿Tienes simples placeres qué compartir?

¿Tienes con quíen compartirlos?

Ahora, vé, mira al cielo, sonrié y diviértete en tu día!

Anuncio de TV- Seminario en Nashville

2008-07-01T20:27:00.001-07:00

Si eres dueño de tu negocio y puedes estar en Nashville en Agosto, deberías estar aquí:

(¿Sabias que el 80% de los empleos nuevos en los últimos 10 años, han sido creados por empresas pequeñas, operadas por familias y/o sus propios dueños?

Mira este anuncio:

El Memo del Mago de la Publicidad, Semana del 30 de junio, 2008

2008-07-01T10:58:00.001-07:00

¿Quieres leer al mago esta semana?

El tema es: Realidad superficial, La belleza es imposiblemente delgada.

Haz click aquí para abrir estas enseñanzas de mucha sabiduría.

If you´d like to read it in English, click here.

Paz en la Tormenta

2008-06-30T22:12:00.000-07:00

Paz en la Tormenta
¿Cómo hacer que el negocio esté bien,
cuando los tiempos están mal?

Publicado en el FERRETERO Junio-Julio

"- ¡Ja, Ja! , barco mío. Ahora se te tomaría por el propio carro del sol! ¡Oh naciones! ¡Todas a proa! ¡Os traigo al sol! ¡Un yugo sobre las olas, una yunta en el mar, y lo guío yo! Más sorprendido súbitamente por alguna idea contraria, corrió al timón, preguntando bruscamente que rumbo llevaba el buque.

- Este-Sureste, señor -dijo el asustado timonel.

- ¡Mientes! -dijo el capitán, dándole un puñetazo-. ¿Rumbo hacia el Este a esta hora de la mañana y con el sol a popa? Al oírlo, todo el mundo quedó azorado, pues el fenómeno recién observado por el Capitán Ahab se les había escapado, inexplicablemente, a todos los demás, producto acaso de su misma cegadora evidencia. Metiendo casi la cabeza en la bitácora, Ahab echó una mirada a la brújula y dejó caer lentamente el brazo que tenía en alto, vacilando, aparentemente, un momento. En pié detrás de él, Starbuck miraba también y, ¡oh!, las dos agujas señalaban al Este, pero el Pequod, indudablemente, iba con rumbo Oeste.

Mas antes de que cundiese la alarma entre la tripulación, el viejo dejó oír una risa seca y exclamó: - ¡Ah! ¡Ya lo tengo! Ha ocurrido otras veces, señor Starbuck; el rayo de anoche cambió nuestra aguja ..., eso es todo. ¡Supongo que ya lo habrán oído decir!

- Si, aunque a mí nunca se me ocurrió, señor -dijo sombríamente el pálido segundo.
- Moby Dick, de Herman Melville

Después de una tormenta, los tiempos son duros y los clientes son escasos en tiempos así. Y los dueños de negocios aprietan el cinturón un poco y deberían tratan de ser mejores en lo que hacen. Tal vez usted está haciendo ambas cosas.

El incremento a la gasolina, no sólo está afectando a Guatemala. Es un fenómeno mundial. Pero hay que voltear a ver a otras partes, ¿se ha dado cuenta que la mayoría de fabricadores de automóviles, lanzarán sus autos híbridos en el 2009? Usted puede creer que es sólo un factor se debe tomar en cuenta en crisis así, pero son muchos, entre ellos distractores y gatillos de mercadeo que entran al juego. Y por eso, a veces se desatan tormentas y las brújulas se descomponen, como en Moby Dick.

Aquí la verdad, como lo diría el Capitán Ahab para arreglar su brújula, Para aumentar sus ventas brutas, usted debe incrementar su participación en el Mercado.

Usted debe atraer a esos clientes que en el pasado, decidieron no comprarle a usted; pero éstos clientes no tomarán una nueva decisión hasta que usted les haya dado nueva información. Mientas usted siga haciendo lo mismo ha hecho y siga diciendo, lo que siempre ha estado diciendo; esos clientes tomando las mismas decisiones.

Seguirán comprándole a alguien mas.

Para crecer, usted debe expander su identidad. Agregar algo poderoso a su mensaje. Ser atractivo para sus clientes potenciales y a los que ya tiene.

Para tener un mejor negocio este año, esto es lo que tiene que hacer:
Paso 1: Haga lo que usted teme que su competidor pueda hacer. Sea usted su propia competencia.

Paso 2: Evalúe su publicidad. Si usted envía mensajes que han sido
Transaccionales (datos y detalles), construya una oferta en relación a sus clientes. Si su publicidad ha sido Relacional (servicio y compromiso), construya un paquete transaccional. (Mas de éste tema en EL FERRETERO No. 29)

Paso 3: Ignore a esos amigos suyos que lo van acusar que se está equivocando y que se está volviendo loco. Usted acaba de arreglar su brújula, mantenga su vista en el norte.

Paso 4: Deje ir a esos colaboradores y empleados que no tienen ganas de trabajar con usted, deje que se vayan a donde quieran estar felices, porque si siguen con usted lo van a estorbar en sus planes y no los va a poder implementar eficientemente.

Paso 5: Publicite agresivamente. No necesita un gran presupuesto para hacerlo. Lo que usted necesita, es un gran mensaje.

Mientras más memorable sea su mensaje, menos es el dinero que debe de gastar. Diseñe un mensaje tan memorable como pueda y verá sorprendido, lo poco que se necesita para hacer correr la voz.

Si necesita ayuda para diseñar su mensaje, nosotros somos Buenos para hacerlo.

Luis López

P.D.
“Es el ajuste, lo apretado.” Dice la autora Faith Popcron, “Estos tiempos son de ajustes. Ajuste en el medio ambiente, en la economía, en la ética”. Y los números son la evidencia. Mientras que tiendas de lujo, moda y accesorios han vendido menos este año, las ventas en tiendas de ahorro, suministros y de abarrotes han subido.” – Noticias CBS

El nuevo status… no es cuánto gasta, sino cuánto no está gastando.

Los Colchoneteros, Argentina

2008-06-22T20:12:00.000-07:00

¡No hay nada mejor que prepararse antes de tiempo!

Durante una semana estuve con Junior Zapata, trabajando para la organización de movilización voluntaria de jóvenes más grande de Suramérica. Nos reunímos en Cordova, Argentina. Y nos la pasamos muy bien!

Un año y cinco meses para ejecutar una campaña publicitaria...

Eso pasa muy pocas veces.

Y una campaña publicitaria basada en la historia única y genuina que no le pertenece a alguién más que a ellos, pasa muchas menos veces... y los resultados, son exponenciales. Recuerda, el mensaje es lo más importante y debe tener repetición, y con una buena estrategia: PUM! el cielo es el límite.

Quiero decir, que a veces, el descubrimiento es algo que muchas veces a pasado desapercibido, y muchas veces puede ser algo tan insignificante como una colchoneta, un elemento dentro de la experiencia del cliente, que creemos que debemos adornar con palabras corporativas.

Tenemos mente humana, no corporativa. Para comunicar mejor, debemos hacerlo bajo los principios humanos de la persuasión, la finalidad de la publicidad.

Y de ésto se trata el maravilloso proceso de Descubrimiento, y sólo se hace con pasión: que es compromiso y paciencia.

¿Tienes compromiso y paciencia?

Si es así, deberías planificar un día de consultoría con el Mago de la Publicidad, te podemos ayudar a llegar allí.

Empujando mas fuerte

2008-06-17T07:08:00.000-07:00

Estoy en la hora novena de la guerra.

Por el segundo día de una semana de consultoría, estoy junto a Junior Zapata frente a la organización de movilización más fuerte de Argentina.

A medida que las horas pasan, es vuelve más duro llegar al éxito, 12 de los directivos discuten sobre los factores más importantes de sus eventos.

Junior los está empujando cada vez más fuerte.

A mi me toca recojer los cuerpos, sanarlos y volverlos de acero.

Siempre es díficil, pero es enormemente gratificante. Hay que encontrar la historia única y genuina de sea de ellos, y luego comunicarla.

Cada individuo se expresa cada vez más con mayor sinceridad, transparencia y enfocados. Es asombroso ver este momento histórico para la Argentina.

Estamos armando una guerra interna para cambiar vidas de muchos jóvenes, en medio de lo que puede ser un estallido social en el país. Son minutos intensos.

Estamos dándole herramientas a los que le dan herramientas a los jóvenes que cambiaran iberoamérica.

Si querés crecimiento, tiene que haber dolor.
"No pain, no gain"

Faltan 3.5 días más. Intenso.

Ciao,
W.

Seminario en Nashville

2008-06-09T01:42:00.000-07:00

Si usted está en Estados Unidos, y quiere aprender de los muchos magos de la publicidad cómo hacer crecer su negocio como un BUM!

Usted tiene que estar allí.

haga click aquí para leer más sobre este evento en Nashville. Le prometo que cambiará la forma de hacer su mercadeo y su publicidad y necesitará camiones para llevar su dinero al banco una vez haya puesto en práctica lo que aprenderá en estos dos días mágicos.

Hay un límite de 200 personas.

Esperamos verlo allí.

¿Esta usted cumpliendo lo que ofrece en sus anuncios?

2008-03-15T23:32:00.000-07:00

Es muy normal que los anuncios publicitarios "traten" de provocar una acción hacia la compra, pero ¿hasta donde está usted dispuesto a manipular su mensaje?

Según Prensa Libre, en un artículo en la sección de negocios, la publicidad puede ser percibida como engañosa por los consumidores. Este es un indicador de que las personas tiene un "radar" de mentiras encendido y nunca antes este "radar" ha sido más sensible.

Los publicistas ahora son llamados Pinochos, más que antes.

Lea el artículo, y si le interesa saber cómo hacer mejores anuncios, esté pendiente, que este año, El Mago de la Publicidad la trae un evento, donde usted aprenderá cómo dar, lo que realmente usted ofrece en sus anuncios.

Lo veo pronto,
W. Lopez

La Claridad es la nueva Creatividad

2008-02-04T15:33:00.000-08:00

En el lenguaje académico:

El centro ejecutivo de la memoria de trabajo es el nuevo campo de batalla para los mercadotecnistas. Los escritores están exitosamente sorprendiendo a Broca, por eso están obteniendo atención momentánea del público, pero la sigue la falta de relevancia.

En el lenguaje noticioso:
Pregunta: ¿Sus anuncios están obteniento la atención de su audiencia, pero no están obteniendo resultados? Averigue porqué y aprende exactamente lo que puede hacer para arreglarlo. Siga en sintonía para saber todos los detalles. (Inserte pauta comercial aquí).

En el lenguaje de la calle:
Los anuncios se ponen cada vez más creativos. Pero no se han puesto más convincentes. Esto es un dolor y apesta para los publicistas y para la gente tampoco sirve.

En el lenguaje de la claridad:
¿Puede su producto ser diferenciado?
¿Puede rápidamente nombrar esa diferencia?
¿Puede explicar por qué la diferencia importa?
Ésto es marketing efectivo.

Para diferenciar su producto poderosamente y claramente:
1. Véalo a través de los ojos del público. (Los que están adentro tienen muuucha información.)
2. Ignore todo lo que no importa.
3. Enfóquese en lo que al público le importa.
4. Dígalo en la menor cantidad de palabras posibles.
5. Cierre los abismos anticipándose a las preguntas silenciosas de su cliente.

¡Que tenga una feliz semana!
Roy H. Williams, El Mago de la Publicidad. Traducido por su Latin American Partner, Luis López.

Anuncios del SuperBowl

2008-02-03T09:10:00.000-08:00

Cuando empezó, cada anuncio costaba en pauta $42,700. Ahora, por 30 segundos de pauta, cada anunciante paga $2.7 Millones. Con un rating aproximado de 90 Millones de televidentes en Estados Unidos (más el resto del mundo que no hay un método real para calcularlo, a menos que mi amigo Carlos Hélias, experto en medios, me diga cómo).

Muy pocos anunciantes han logrado medir la efectividad de sus anuncios de SuperBowl. Por ejemplo, Apple, en 1984 nos dijo cómo.

El anuncio "1984" haciendo referencia a la obra literaria de Orwell, costó $400,000 producirlo.
La pauta de "1984", en el año 1984, costaba $500,000.
La agencia de Apple en ese año, Chiat/Day compró dos espacios.
La junta directiva se asustó, y pidió no pautar.
La agencia, sólo pudo vender 1 espacio. Por lo consiguiente, el anuncio salío sólo 1 vez.

¿Resultados?

Estados Unidos contempló un anuncio, como nunca antes hecho. Y recordó la fecha de lanzamiento de la NUEVA MAC: 24 de enero de 1984.
Apple, vendió más del 50% de ventas proyectadas, con 72,000 unidades a $2,500 por la Mac 128k en un total de $18M. (la publicidad solamente costó $900,000)
Chiat /Day fue nombrada la agencia del año.
"1984" fue declarado el anuncio de la década.

Y Apple, había abierto un mundo nuevo. Y en pocos años, se había convertido en una "Marca de Culto"

¿Lo malo del SuperBowl?

Es que muy pocos anunciantes nos dan sus resultados, por confidencialidad, o por que no saben cómo medirlos. Pues la verdad, es que la mayoría de la publicidad en el SuperBowl, es creativa, de certamen, un mensaje a la competencia, "mostrar quién tiene el mejor juguete de la cuadra", pero muy muy poca publicidad del SuperBowl (y en general) es efectiva y convierte a los televidentes, radioescuchas o lectores, en clientes reales, que nos traen su dinero a nuestro negocio.

¿Siente usted que está gastando mucho dinero por su publicidad? ¿Casi como que fueran los $2.7 Millones del SuperBowl en un ratito tan corto como 30 segundos? ¿Siente que su publicidad no está funcionando?

Si algún día compra una entrada para una de mis conferencias o me contrata para mostrarle a usted y a su equipo de mercadeo y ventas, le puedo explicar exactamente ¿Que Funciona?, ¿Que no? y lo más importante: ¿Porqué?

¿Quiere ver otro anuncio que sí funciona?

¡Feliz domingo de SuperBowl!, en MySpace, puede ver los anuncios.

Glosario de Términos Publicitarios por el Dr. Jorge Carro.

2008-01-20T13:00:00.000-08:00

Jorge Carro es mi amigo y uno de mis profesores universitarios favoritos. Me gusta llamarlo mentor de vez en cuando. Jorge aportó a la UGAP, la Unión Guatemalteca de Agencias de Publicidad, un Glosario de términos.

Haz click aquí para verlo, y archivarlo en tus bookmarks.

El Doctor Jorge Carro es escritor, publicista, periodista, anticrítico, catedrático universitario, fotógrafo, charlista, viajero impenitente, autor de una vasta y desconocida obra publicada en diversos países, que incluye libros de poesía, charlatenerías, no-ensayos y no-novelas. Argentino que reside en Guatemala desde hace varios años. Es director de la Biblioteca de la Universidad Rafael Landivar, donde pasa gran parte de su día leyendo y escribiendo palabras mágicas.

A pesar de su aporte a las agencias de publicidad, sus mejores enseñanzas van hacia el futuro, donde las agencias publicitarias no funcionan más. Por eso, sigo aprendiéndo de él.

Trent Reznor´s Note

2008-01-20T09:20:00.000-08:00

It's a strange time to be an artist in the recording business. It's pretty easy to see what NOT to do these days, but less obvious to know what's right. As I find myself free from the bloated bureaucracy of major labels, finally able to do whatever I want... well, what is that? What is the "right" way to release records, treat your music and your audience with respect and attempt to make a living as well? I have a number of musician friends who are either in a similar situation or feel they soon will be, and it's a real source of anxiety and uncertainty.
I'd like to share my experience releasing Saul Williams' "The Inevitable Rise and Liberation of NiggyTardust" and what I've learned from the process. Perhaps by revealing of all our data - our "dirty laundry" - we can contribute to a better solution.

A quick history: Saul makes a great record that I produce. We can't find the right home at a major label. We decide to release it ourselves, digitally. Saul does not have limitless financial resources so we shop around for a company that can fulfill our needs. We choose Musicane because they are competent and are willing to adapt to what we want. The results are here: niggytardust.com

We offer the entire record free (as in totally free to the visitor - we pay bandwidth costs) as 192 MP3s, or for $5 you can choose higher fidelity versions and feel good about supporting the artist directly. We offer all major CCs and PayPal as payment options.
Here's what I was thinking: Fans are interested in music as soon as it's available (that's a good thing, remember) and usually that's a leak from the label's manufacturing plants. Offering the record digitally as its first appearance in the marketplace eliminates that problem. I thought if you offered the whole record free at reasonable quality - no strings attached - and offered a hassle free way to show support that clearly goes straight to the artists who made it at an unquestionably low price people would "do the right thing". I know, I know...
Well, now I DO know and you will too.

Saul's previous record was released in 2004 and has sold 33,897 copies.

As of 1/2/08,
154,449 people chose to download Saul's new record.
28,322 of those people chose to pay $5 for it, meaning:
18.3% chose to pay.

Of those paying,

3220 chose 192kbps MP3
19,764 chose 320kbps MP3
5338 chose FLAC

Keep in mind not one cent was spent on marketing this record. The only marketing was Saul and myself talking as loudly as we could to anybody that would listen.
If 33,897 people went out and bought Saul's last record 3 years ago (when more people bought CDs) and over 150K - five times as many - sought out this new record, that's great - right?
I have to assume the people knowing about this project must either be primarily Saul or NIN fans, as there was very little media coverage outside our direct influence. If that assumption is correct - that most of the people that chose to download Saul's record came from his or my own fan-base - is it good news that less than one in five feel it was worth $5? I'm not sure what I was expecting but that percentage - primarily from fans - seems disheartening.
Add to that: we spent too much (correction, I spent too much) making the record utilizing an A-list team and studio, Musicane fees, an old publishing deal, sample clearance fees, paying to give the record away (bandwidth costs), and nobody's getting rich off this project.

But...
Saul's music is in more peoples' iPods than ever before and people are interested in him. He'll be touring throughout the year and we will continue to get the word out however we can.

So - if you're an artist looking to utilize this method of distribution, make of these figures what you will and hopefully this info is enlightening.

Best,
TR

Consejos de Emilio Mendez

2008-01-20T08:35:00.000-08:00

El pasado viernes, Emilio Mendez, empresario guatemalteco, ofreció una serie de consejos prácticos para cualquier persona que quierer hacer, que las cosas sucedan:

• La independecia genera creatividad.

• Ejecutar una idea que se tenga; no basta con pensarla.

• Hay que explotar las habilidades y mejorar las debilidades.

• Disfrutar lo que se hace. Si el trabajo no es agradable, conviene buscar algo que apasione.

• Direccionar la mente hacia el lado positivo. Hay que ser luchador y no desistir.

• Es una obligación levantarse después del fracaso.

• No dejarse intimidar por los demás. Los seres humanos son capaces de lograr lo que quieren.

• Las personas deben ser más patriotas, generosas y menos ingratas.

• El gobierno no es el único responsable de los cambios; es cada quién el responsable de lo que tiene o carece.

• El país cambiará en la medida en que cada quien piense diferente, sea apasionado y deje de ser apático. “Son cosas pequeñas las que tenemos que hacer todos”, dice Méndez.

• Se debe vivir el hoy con plenitud. Ése debe ser el pensamiento diario.

• Todo lo que se hace en la vida es la acumulación de momentos y experiencias. Todo será útil en el futuro.

En el artículo completo, habla de actividades, la zona cómoda, enforque, manejar los miedos, y la auto-percepción del éxito que cada persona debe tener formada.

Haz click aquí para leer el artículo publicado en Prensa Libre. Y aquí, para leer más de Emilio.

En Agosto del 2006 fuimos expositores de la "Convención de Emprendedores" de la Universidad Rafael Landivar. Emilio hablo de implementación de los planes y sueños. Yo hable del proceso creativo para soñar más grande y concreto.

Me gustaría que algún día Emilio escribiera un libro y me gustaría también invitarlo el Seminario del Mago de la Publicidad este año.

Los mejores libros de Negocios del 2007

2008-01-18T22:13:00.000-08:00

Checa los libros del año pasado:

Business Week

En Latinoamerica: La lista

Para más información de libros, vista la página de Michael Drew: Beneath the Cover.

Selecciona tus palabras mágicas, Una anécdota de Roy H. Williams

2008-01-16T21:20:00.000-08:00

“Soy una surfista,” nos dijo mientras extendía su mano.

Casi me rompió el corazón.

Su esposo la mudó a una pequeña trinchera de la parte diminuta superior de la mejilla de una ciudad de Oklahoma, donde no hay agua. Con un pequeño colgando en cada brazo y un tercero en camino; ella necesitaba que la viéramos cómo ella alguna vez fue.

“Soy una surfista.”

Por favor, entiende que en mi corazón, soy imprudente y libre bajo el cielo abierto. Por favor, yo necesito esto.

“Hola, soy Roy y ésta es mi esposa Pennie”. Bienvenida al vecindario.

Muéstrame lo que una persona admira, y te diré todo lo que importa acerca de ellos.

Y después, tu sabrás cómo conectarte con ellos.

Aprenderás cómo animar a tu nueva vecina cuando entiendas lo que ella admira.

Aprenderás cómo venderle al hombre te que mira a la cara, cuando entiendas lo que admira.

Aprenderás cómo atraer al cliente futuro, a través de tus anuncios publicitarios, cuando entiendas lo que ellos admiran.

¿Alguna vez has espiado dentro de los sueños infantiles de las personas que podrían comprar lo que tu vendes? Si sí, tienes la esencia de una poderosa campaña basada en persona. Pero nunca asumas que puedes aprender de los sueños de tus clientes solamente con preguntarles.

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Los sueños son armarios oscuros del corazón, porque nuestros motivos verdaderos, muchas veces nos avergüenzan. Así que diseñamos mentiras lógicas y cómodas que nuestros corazones infantes escogen creer. Y luego contamos éstas mentiras y creemos que estamos diciendo la verdad:

“Lo compré por galonaje.”
¿El prestigio y el status de tener un nuevo carro, no tuvo nada que ver con tu decisión de comprarlo?

“Yo leo los artículos de la revista”
¿Nunca te has dado cuenta de las fotos de las chicas desnudas?

“Yo sólo tengo este trabajo mientras consigo algo mejor.”
¿Te da miedo saber que esto es lo mejor que puedes conseguir?

Aprende los apetitos comunes de tus clientes y conoce las palabras que puedes usar en tus anuncios.

“Libertad” es una palabra magnética para una persona que se siente atrapada.

“Familiar” es una palabra consoladora para una persona que siente que su vida gira sin control.

“Desafiante” es una palabra atractiva para alguien que está enojado.

“Juntos” es una palabra mágica para una persona que se siente solo.

“Completo” y “con Significado” son palabras poderosas para alguien que se siente vació.

Todos estamos quebrados un poco. Y aquellos que han sido mal-quebrantados, son aquellos que sienten que no.

Siempre me resisto a quitar la cortina para mostrarte las realidades efectivas del mercadeo. Robert Luis Stevenson lo dijo mejor:

“No hay nada más desencantador para un hombre; que le muestren las primaveras y mecanismos de cualquier arte. Todas nuestras artes y nuestras ocupaciones, tienden a estar completas en la superficie, porque es allí donde percibimos su belleza, forma, y significado; y tratar de indagar debajo, es apelarse a sus vacíos e impresionarse por lo rasposo de las cuerdas y las poleas.”

Yo pienso que es todo lo que voy a decir por hoy,

Roy H. Williams
Traducido por su Latin American Partner Luis López

¿Tienes una marca, o una mancha?

2008-01-15T09:37:00.000-08:00

Tomado de ElMagoDeLaPublicidad.com

La memoria procesal, es la llave para que tu marca sea recordada automáticamente.

Esto lo puedes lograr a través de multiplicar Relevancia por Repetición.

Pensamiento Simbólico es hacer una marca con significado.
Puedes acceder a esto, si vinculas lo desconocido con lo conocido.

Hacer que las partículas entren en conflicto es la manera de hacer una marca interesante. Alcanza esto, agregando un elemento que no pertenezca, pero que encaje.

Hay una tendencia en el mercadeo de hoy de hacer las marcas “completamente integradas” y “sin costura, de una sola pieza”. En otras palabras, eliminar la sorpresa e incongruencia.

Las marcas vacías están completamente integradas y sin costura, en una pieza. Para ser profundos y atractivos, una marca tiene que tener características incongruentes que las hacen interesantes.

Lo mismo pasa con las personas.

Francis Bacon, lo dijo hace 400 años: “No hay belleza que sea excelente, si no tiene alguna extrañeza en su proporción.”

La persona más aburrida en tu vida, es la que está “Completamente integrada y sin costura.” Dichas personas son dolorosamente predecibles.

La delicia está construida en base a una sorpresa. La comedia lo necesita.

Lo predecible asesina brutalmente a la imaginación, estrangula al alma y sofoca al espíritu.

¿Qué es interesantemente incongruente en tus avisos, tus sermones, tus presentaciones de ventas, en tus canciones?

Por favor, no escuches a tus amigos o a tus vecinos. Ellos solamente te pueden decir qué tipo de anuncios, sermones, presentaciones de ventas y canciones prefieren leer y oír. Ellos no te pueden decir lo que realmente funciona.

Los principiantes en la publicidad, tienen entusiasmo, teorías e ideas frescas. Los sabios tienen experiencia y respuestas. Toma muchos años de experimentos y montañas de dinero descubrir lo que va funcionar, y lo que no va a funcionar.

¿Usted quiere gastar sus propios años y escalar sus propias montañas? O ¿Prefiere escuchar la experiencia de los sabios magos?

Roy H. Williams
Traducido por su Latin American Partner Luis López

Sitios más Visitados por Guatemaltecos en Internet

2008-01-09T17:16:00.000-08:00

En el sitio de análisis de visitas de sitios de internet, www.Alexa.com encontré el listado de las 100 páginas más visitadas por guatemaltecos.

La tendencia por sitios de entretenimiento comunal e interconectividad como Hi5, Msn, MySpace, You Tube, Facebook, Blogger y sus relacionados de almacenaje de fotos, videos y música, parecen entrar en la tendencia mundial de las necesidades de pertenencia, según la pirámide de Maslow.

También los sitios de Yahoo y Google (en sus diversas direcciones con extensiones por país e IP) son las más frecuentadas.

Entre el listado puedes ver que existen algunos sitios de internet guatemaltecos como el de www.PrensaLibre.com, Sat y el Banco Industrial, así como algunos especializados en carros, mensajes de texto de las telefónicas e independientes como Sagastume.com.

Se ven muchos sitios de internet pornográficos, tanto de imágenes como de videos gratuitos.

Interesante ver algunas páginas, como las de Disney, DeGuate y Univisión, que claramente marcan una voz de las tendencias de mercados que hay hacia los futuros usuarios grandes de la web, los niños y usuarios mayores de 50 años. Así como de inmigrantes y guatemaltecos que residen en el extranjero. (que siguen sus noticias desde www.PrensaLibre.com)

Muy pocos sitios de compras y negocios aparecen en la lista, por lo que el potencial de sitios como Amazon e Ebay (que son utilizados por ahora, sólo como referencia de compras o para transacciones de aquellos que cuentan con un servicio de Currier y Tarjeta de Credito Interntacional), puede crecer en los siguientes años, así como empresas pequeñas que promuevan sus servicios y/o productos a travéz de la web, como se puede apreciar en otros países, donde la tasa de conversión, es más importante que las visitas que se tengan.

Mira la lista haciéndo Click Aqui.

P.D.
Si usted tiene un sitio de internet, y cree que tiene el potencial para hacer más negocio, en su categoría, escríbame. Puedo ayudarlo a subir su tasa de conversión.

*Tasa de conversión: La diferencia entre el número de visitas que tiene al año en su sitio de internet y las compras reales que se hacen a través de él. Una buena tasa de conversión para Guatemala, es del 15%. O sea, de cada 100 "hits" o visitas que tiene su página, 15 personas se convierten en clientes suyo, dejándole dinero en su caja. ;-)

www.PrensaLibre.com tiene el número 20 de visitas globales, el 76.8% del tráfico diario va para este sitio desde Guatemala y el 5.1% viene de Estados Unidos...(mmm...¿interesante no?)

Anuncios de Apple en Español - ¿Trabajo en Proceso?

2007-11-29T22:05:00.000-08:00

Click here to read this in Ingles

...traduciendo un poco más mejor....

“Hola, Soy un Mac” y “Yo un PC”

Los muy comentados anuncios de televisión de Apple están ahora en español. Apple se comunica mejor con sus consumidores que hablan español nativamente y lo usan como su lengua preferida.

El único problema que veo, es que están usando Español Europeo.

Tres cosas a evaluar: Palabras, acento y “Tu”

Palabras
Geográficamente hay 20 países que hablan español como lengua natal, y cada país desarrolla su propio lingo. El inglés usa de 500,000 a 700,000 palabras. Cuando hablan de emociones usan 3,000 palabras. 2,000 para emociones negativas y 1,000 para emociones positivas. El francés y español usan 100,000 palabras, con la diferencia que cada uno de los 20 países donde se habla el Español nativamente, agregan como 500 palabras regionales cada uno.

“Hueco” significa cosas diferentes en cada país.

“Chulo” es diferente en Guatemala, España y El Salvador.

Una computadora es diferente a un computador o un ordenador.

“Soy un Mac” y “Yo un PC” es muy diferente que decir: “Soy una Mac” y “Yo una PC”.

La traducción de la personificación usada en éstos anuncios pudiera apelar únicamente a los españoles. No es que sea malo, pero bastante cerrado.

Y dependiendo el caso, puede ser hasta de rechazo o parecerle a sus consumidores “un poco raro” el acento y dar la imagen que Apple es una marca extra-terrestre que quiere encajar o que son turistas, y no de adeveras. Es como querer forzar la comunicación hacia “por favor…quiéreme!”.

Dije depende. Porque como sabeís vosotros, a los españoles no os importa mucho el ingles que digamos….

El problema de éstos anuncios, es que si empiezan a pautarse en Latinoamérica.

Una desventaja en Español es el uso de adjetivos después del sujeto:

"La casa roja, grande y hermosa"

En inglés, el sujeto va de último:

"The big, beautiful red house"

Para publicidad puede ser más efectivo decir el sujeto al final. Por eso la importancia de aumentar los verbos en el lenguaje.

Acentos
En la publicidad yo categorizaría 4 tipos diferentes de Español:

1. Español Europeo. Hablando nativamente únicamente en españa.
2. Español Neutro: El que entienden todos lo que hablamos español.
3. Español Mexicano. Usualmente solo les gusta a los mejicanos. Es relevante por el tamaño del país y atractivo para los anunciantes por su cercanía con norteamérica.
4. Español Argentino. Este acento se habla en Guatemala y en Argentina, por el “vos” y se usa muchísimo en la publicidad.

Tu
Se puede usar Tu, usted o vos, según la región y tono de la campaña.

Resumiendo
El único consejo que le daría a Apple y a Steve Jobs para comunicarse mejor con los que hablamos español es: Grabar las voces en Español Neutro.

¿Porqué?

Es más seguro de entender y es fácil.

o… como segunda opción:

Usar subtítulos en español.

Todos vemos películas en ingles, comprados DVD´s y tenemos McDonald´s. Estamos acostumbrados a leer en español, mientras oímos en ingles.

A pesar de que podemos hablar bien el ingles, no se puede fallar con los subtítulos.

Ahora, cuando vea una campaña traducida al español, usted está major preparado para saber si escogieron bien o mal.

Good bye ya´ll